Kale Teknoloji'den Stok Bahanesiyle 10 Gün Geciken Airfel Klima Siparişi

Şikayetvar pazarlama platformu üzerinden Kale Teknoloji adlı firmadan 10 Mayıs’ta Airfel marka klima siparişi verdim. Sipariş numaram 317348456’dır. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi.

Firma, siparişten sonra stokta ürün olmadığı gerekçesiyle sürekli iptal önerisinde bulundu ve ürünü göndermemek için stok yok bahanesine sığındı. Ayrıca pazarlama müşteri hizmetleri ile görüştüğüm halde şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve süreç uzadıkça mağduriyetim arttı.

Ben ürünü kampanyalı olarak aldım ve siparişim onaylandıktan sonra stok bahanesiyle iptal ettirilmek istenmesini kabul etmiyorum. Airfel marka klimamın, satın aldığım aynı fiyattan ve gecikme olmadan, bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.