Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Aldığım Lavabo Bataryası İlk Kullanımda Sızdırıyor Ve Servis Gelmedi

Yeni Aldığım Lavabo Bataryası İlk Kullanımda Sızdırıyor Ve Servis Gelmedi
profile
Özkan
21 Mart 23:42
122

Kale marka lavabo bataryasını yaklaşık 8 ay önce Ankara’daki Ars 1 Hırdavat’tan satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, montajı yapılıp ilk kez suyu açtığımız anda bataryanın alt kısmından su kaçırdığını fark ettik. Yani ürün daha en baştan arızalı çıktı.

Arızayı fark edince ürünü Nevşehir’e geri götürdük ancak iade alınmadı. Bize servis geleceği, musluğu yerine takıp beklememiz gerektiği söylendi. Aradan yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen ne servis geldi ne de tarafıma herhangi bir tarih veya net bir bilgi verildi.

Kullanılmamış, sıfır ürünün montajdan itibaren arızalı çıkmasına ve 8 aydır bu kadar oyalayıcı bir süreç yaşamamıza rağmen hiçbir çözüm sunulmamasına gerçekten mağdur oldum. Arızalı çıkan bu bataryanın ücret iadesinin yapılmasını, mümkün değilse ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da kalıcı şekilde tamir edilmesini talep ediyorum.

23 Mart 09:57 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılarak, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Her türlü öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi

23 Mart 12:02
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Kale Lavabo Bataryasında Lekelenme Ve Garanti Kapsamında Ücret Talebi

profile
Ayşegül
03 Kasım 2025 16:56
835
Kale Lavabo Bataryasında Lekelenme Ve Garanti Kapsamında Ücret Talebi
Kale Lavabo Bataryasında Lekelenme Ve Garanti Kapsamında Ücret Talebi
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Onur
06 Şubat 2025 14:14
981
"Kale firmasına hatalarını kabul edip telafi ettikleri için teşekkür ederim."
Kale Banyo Dolabı Setinde Kusurlu Lavabo Sorunu
Kale Banyo Dolabı Setinde Kusurlu Lavabo Sorunu

profile
13 Eylül 2024 11:05
1.590
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru