to read complaints and reviews, or file yours.Dayanıklı Denilen Tezgah Kısa Sürede Kırıldı, Çözüm Sunulmadı
Merhaba, Kale T-One tezgah dayanıklı oluşu ile tanıtılıyor ancak 2 ay sonra hiçbir darbe, vurma veya çarpma olmadan iki yerinden kırıldı. Uygulayıcı firma geldi, macun yaptı; ancak ilk silmede macunlar çıktı. Uygulamacı, bir kaşık bile çarpsa kırılır dedi. Bir tezgah, kaşığın çarpmasıyla kırılabilir mi, üstelik dayanıklı denilen bir tezgah? Üretici Kale Grup, beklendiği üzere kullanıcı hatası dedi. Sadece gönderdiğim video üzerinden değerlendirme yaptılar, keşif yapma gereği bile görmediler. Bayileri olan firma, ücreti firma çalışanı hesabına istemiş, fatura da göndermediler. Fatura düzenlemek zorunda olduklarını söyledikleri halde, çalışan da işten ayrılmış.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılarak, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz; 12.06.2024 tarihinde gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmeye istinaden, talebinizin kabul görülmediğini belirtiriz. Soru ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
Ürünü kontrol etmeye bile gerek görmeden olumsuz sonuçlanmasının bende ki karşılığı Kale'den ürün almamalıyım demektir, banyo fayanslarımda da sorun yaşadım seçtiğim bej tonu gelen ürün gri, Kale'nin bu hata için cevabı " her üretimde ton farkı olabiliyor" oldu, ton değil renk farklıydı, sonuç olarak asla Kale ürünleri tercihim olmayacak artık ve tüketici haklarımı kullanacağım
