to read complaints and reviews, or file yours.1
A101 Şubesinden Alınan Termosun Kapağında Çatlak Ve Değişim Talebi
3 Haziran 12:35132
29.05.2026 tarihinde Adana Ceyhan’daki A101 şubesinden 15 litre Kale Cooler Box termos satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda kapağında çatlak oluştu. Şu anda kullanımında bir problem olmasa da kapağında görünür bir çatlak bulunması yeni alınmış bir ürün için kabul edilebilir değil.
Daha önce Kale müşteri hizmetleri ya da A101 ile iletişime geçmedim. 1299 TL ödeyerek aldığım bu termosun ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak ürün değişimimin sağlanmasını rica ederim.
19 Haziran 14:37 (Şikayetten 16 gün sonra)
Merhaba. Operasyon destek ekibimiz yaşamış olduğunuz konu ile ilgili yardımcı olmak adına sizinle iletişime geçmek istiyor. Dönüş sağlarsanız seviniriz. İyi günler.
