to read complaints and reviews, or file yours.Yemek Ve İhtiyaç Molası Verilmeden Yapılan Yolculukta Mağduriyet Yaşadım
6 Eylül saat 02.30’da Burhaniye’den Esenler Otogar’a Kale Seyahat ile gerçekleştirdiğim yolculukta, yolculara tanınan yarım saatlik yemek ve ihtiyaç molası hakkımız verilmedi. Sadece Tekirdağ N**** K**** tesislerinde 5 dakikalık kısa bir ihtiyaç molası verildi ve bir bardak çayı bile oturup içme fırsatı tanınmadı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve yolculuğum oldukça rahatsız geçti.
Bilet numaram: 1355033. Bu tarz bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri destek hattı ile yazışmalar yaptım ancak henüz bir dönüş alamadım.
Kale Seyahat’ten yaşanan bu durum için özür bekliyor ve bir sonraki seyahatimde indirim talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Talebimi olumlu yönde yanıtlandığınız için teşekkür ederim
