to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Rötar Yapan Otobüs Seferleri Yolcuları Mağdur Ediyor
Kale Seyahat ile Bolu - Bartın güzergahında sık sık seyahat ediyorum. Ancak her seferinde otobüsünüz en az 1 saat rötarlı geliyor. Bu durum bir kez değil, defalarca tekrarlandı. Son olarak 12.09.2025 tarihinde saat 20.00’deki Bolu - Bartın seferinizin de yine 21.00’de hareket edeceği bildirildi. Bilet ücretimi ödedim ve zamanında hareket etmeyen otobüs nedeniyle mağdur oluyorum.
Lütfen sefer saatlerinizi gerçek saat olarak belirtin ve yolcuları yanıltmayın. Bu şekilde devam ederse Kale Seyahat’i Bolu - Bartın arasında tercih etmeyeceğim. Sorunun çözülmesini ve sefer saatlerinin doğru şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Teşekkür ederim
Müşteri temsilcisinin arayarak firma adına özür dilemesi çok olumlu bir yaklaşım. Firmanın konuyu ciddiye aldığını gösteriyor. İnşallah sorunun sebebini bularak giderilmesini sağlarlar ise tercihim yine Kale Seyahat olacaktır
