Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nuri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sürekli Rötar Yapan Otobüs Seferleri Yolcuları Mağdur Ediyor

profile
12 Eylül 2025 20:41
368
Nuri'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisinin arayarak firma adına özür dilemesi çok olumlu bir yaklaşım. Firmanın konuyu ciddiye aldığını gösteriyor. İnşallah sorunun sebebini bularak giderilmesini sağlarlar ise tercihim yine Kale Seyahat olacaktır”

Kale Seyahat ile Bolu - Bartın güzergahında sık sık seyahat ediyorum. Ancak her seferinde otobüsünüz en az 1 saat rötarlı geliyor. Bu durum bir kez değil, defalarca tekrarlandı. Son olarak 12.09.2025 tarihinde saat 20.00’deki Bolu - Bartın seferinizin de yine 21.00’de hareket edeceği bildirildi. Bilet ücretimi ödedim ve zamanında hareket etmeyen otobüs nedeniyle mağdur oluyorum.

Lütfen sefer saatlerinizi gerçek saat olarak belirtin ve yolcuları yanıltmayın. Bu şekilde devam ederse Kale Seyahat’i Bolu - Bartın arasında tercih etmeyeceğim. Sorunun çözülmesini ve sefer saatlerinin doğru şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.

13 Eylül 2025 08:25 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

13 Eylül 2025 10:22
Nuri
Nuri
13 Eylül 2025 10:27

Teşekkür ederim

Nuri
Nuri
13 Eylül 2025 10:32

Müşteri temsilcisinin arayarak firma adına özür dilemesi çok olumlu bir yaklaşım. Firmanın konuyu ciddiye aldığını gösteriyor. İnşallah sorunun sebebini bularak giderilmesini sağlarlar ise tercihim yine Kale Seyahat olacaktır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
21 Temmuz 2025 19:29
515

profile
11 Haziran 2025 16:17
398

profile
11 Ekim 2025 21:49
496
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ağustos 2025 12:50
283
"Teşekkür ederim."
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ekim 2025 11:09
691

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz