to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ağustos 2024 tarihinde saat 08:30 için Kale Seyahat’ten Zonguldak-Ankara yönüne, iki kişilik 1000 TL tutarında bilet aldım. Yolculuğumdan sadece 20 dakika önce otobüsün iptal edildiği tarafıma bildirildi. Hastane randevum olduğu için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Firma yetkilileriyle iletişime geçtiğimde, ücret iadesi talebime rağmen sadece başka bir saate bilet verebileceklerini söylediler ve iade yapamayacaklarını belirttiler. Ayrıca, bilet kesen personelin bu duruma gülerek yaklaşması da ayrıca rahatsız ediciydi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücretimin iadesini ve firmadan resmi bir özür bekliyorum.
29.08.2025 tarihinde, Zonguldak Otogarı’ndan Ankara’ya saat 08:30’da gerçekleşmesi gereken Kale Seyahat seferim, yalnızca yarım saat önce, 08:00’de aranarak iptal edildiği tarafıma bildirildi. Hastane randevuma yetişmek için terminale doğru yola çıkmışken, bu kadar kısa süre kala yapılan iptal bilgi...
10 Haziran 2024 tarihinde, saat 23:45’te Kastamonu İğdir-İstanbul hattında Kale Seyahat’e ait 1198786 numaralı biletimle seyahat ediyorum. Biletimi Obilet uygulaması üzerinden, kredi kartı ile aldım. Satın aldığım koltukta oturamıyorum ve otobüs hem çok küçük hem de oldukça eski. 3 gün önce aynı ha...
Zonguldak - Ankara seferi için Kale Turizm’den bilet aldım. Bizim aracımızda hiçbir sorun yoktu, ancak başka bir Kale aracının bozulduğu bilgisi verildi. Bolu dinlenme tesisinde durdurulduk ve o araçtaki yolcular bizim sorunsuz aracımıza aktarıldı. Bu yüzden 12.10’da hareket etmesi gereken araç 14.1...
20.11.2024 saat 09.20 de Alibeyköy cep otogarından Zonguldak Ereğli'ye gidecek olan Kale Seyahat firmasından bilet aldım. Şu anda saat 10.35 otobüs hala gelmedi. Hem otogarda ki şubeye sordum hem de müşteri hizmetlerini aradım. Otobüsün saatinin 09.50 ye çekildiğini 5-10 dakikaya kadar geleceğini sö...
Merhabalar; 9 Kasım 2024 saat 14:45'te İstanbul-Zonguldak seferini yapan Kale Seyahat firmasına ait otobüsle seyahat ettim. Ancak 20 senedir seyahat etmeme rağmen böyle bir ilgisizlik ve duyarsızlıkla daha önce karşılaşmadım. Aracın içi resmen yanıyordu. Şoförü uyarmamıza rağmen hiçbir şekilde uyarı...
Yorumlar