to read complaints and reviews, or file yours.Sefer Saati Ve Koltuk Numarası Bilgi Verilmeden Değiştirildi
25.01.2026 tarihinde Kale Seyahat üzerinden Dudullu–Çaydeğirmeni güzergahı için saat 23:46 seferine bilet aldım. Planımı tamamen 23:46 hareket saatine göre yaptığım halde, seferim benim bilgim ve onayım olmadan 01:45’e alınmış. Ayrıca koltuk numaram 5 olmasına rağmen otobüste 31 numaraya geçirilmişim.
Bildiğim kadarıyla 23:46 seferi yeterli yolcu olmadığı için iptal edilmiş olmasına rağmen, bana bunun bir rötar gibi aktarılması hem yanlış bilgilendirme hem de güven sarsıcı bir durumdur. Ben bilet alırken zaten 01:45 saatini istesem en başta o saati seçerdim, buna rağmen hem saatimin hem koltuk numaramın haber verilmeden değiştirilmesini kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili firmayı arayıp itiraz ettiğimde “size geri dönüş yapılacak” denildi, ancak sefer saatinin düzeltilmeyeceği ifade edildi. Ben mağdur olduktan sonra aranacak olmamın benim için hiçbir anlamı yok. Yaşadığım bu süreç nedeniyle artık bu firmayı kullanmayı düşünmüyorum ve çevremdeki insanlara da tavsiye etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Sefer saatimin ilk aldığım şekliyle, 23:46 olarak düzeltilmesini ve bu keyfi değişiklik ile yanlış bilgilendirmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
