Otobüs Şoförlerinin Sigara İçmesi Ve Yolcuya Tehditkâr Davranışı
Bugün saat 20.20 civarında Kale Turizm’in Bolu–İstanbul seferine ait, plakası 34 NHN 332 olan otobüste çok ciddi bir sorun yaşadım. Şoförlerden biri otobüsün alt kısmında, içeride sigara içiyordu. Sağlık açısından ve yönetmeliklere göre tamamen yasak olan bu durumu kibarca uyardığımda, 'Seni ilgilendirmez.' şeklinde saygısız bir tepki verdi.
Daha sonra iki sürücü birden bana karşı ileri geri konuşup tehditkâr tavırlar sergiledi. Hem yolcu güvenliğini emanet ettiğimiz kişilerin bu şekilde davranması hem de yolcuya karşı tehdit boyutuna varan bir üslup kullanmaları kabul edilemez.
İki sürücü hakkında gerekli disiplin işlemlerinin ivedilikle yapılmasını, bu personellerle ilgili inceleme başlatılmasını ve bu tür bir olayın bir daha yaşanmaması için denetimlerin artırılmasını talep ediyorum. Gerekirse kamera kayıtlarının da incelenmesini istiyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

















