to read complaints and reviews, or file yours.Kale Turizm'de Güvenlik Eksiklikleri Ve Personel Davranışları Yolculuğu Olumsuz Etkiledi
Kale Turizm ile 15.11.2025 tarihinde 23:59 kalkışlı Bartın → Çorlu seferinde yolculuk yaptım. Yolculuktan hiç memnun kalmadım.
Öncelikle koltuğumdaki emniyet kemeri çalışmıyordu. Araç “yeni” denmesine rağmen güvenlik ekipmanlarının arızalı olması kabul edilemez. Yolculuk başladıktan yaklaşık yarım saat sonra bir benzin istasyonunda duruldu ve yaklaşık 30 dakika yakıt alındı; bu işlemin sefer öncesinde yapılması gerekirken yolculuk süresini gereksiz yere uzattı.
Ayrıca genç şoförün bir kadın yolcuya karşı azarlayıcı ve saygısız bir üslup kullandığına şahit oldum. Muavinlerin de ter kokması ve genel tutumlarının saygısız olması yolculuğu daha da olumsuz etkiledi.
Talebim; ilgili personelin uyarılması ve araçların (özellikle emniyet kemerleri gibi güvenlik ekipmanlarının) düzenli ve etkin şekilde denetlenmesidir. Konuyla ilgili yazılı geri dönüş bekliyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
