Kale Turizm Nazilli-İzmir Otobüsünde Uzun Mola Ve Çift Satılan Koltuklar Nedeniyle Aksaklıklar

16.10.2026 tarihinde Kale Turizm’in Nazilli–İzmir 18.15 otobüsüyle yolculuk yapıyorum. Yaşadığım aksaklıkları ve firmanın amatör yaklaşımını belirtmek istiyorum.

Öncelikle ne kalkış saati ne de duraklarda söylenen bekleme süreleri doğru çıkmadı. Saat 19.20’de verilen molada “5 dakika, araçlardan inmeyin” denmesine rağmen 19.47 oldu ve hâlâ hareket etmedik. Kendi organizasyon sorunlarının bedelini yolculara ödetiyorlar.

Ayrıca yan koltuğumdaki yolcunun koltuğu, yazıhanede aynı numara ikinci bir kişiye daha satılmış. Bu karmaşa yüzünden biz yolcular araç içinde beklemek zorunda kaldık. Böyle bir amatörlük kabul edilebilir değil.

Muavin hanımefendi de her seferinde otobüse binen herkese tek tek “nerede ineceksiniz” diye soruyor, düzenli bir sistem yerine adeta yazboz gibi bir kağıt üzerinden inişleri takip etmeye çalışıyor. Bu da yolculuk esnasında güvensizlik ve düzensizlik hissi yaratıyor.

Firmanın, sefer planlamasından koltuk satışına, mola sürelerinin yönetiminden personel eğitimine kadar bu yaşanan sorunların hepsini ciddiyetle ele almasını, gerekli düzenlemeleri yaparak bu tür aksaklıkların bir daha yaşanmamasını talep ediyorum. Bu yaşananlardan sonra bir daha bu firmadan bilet almak istemediğimi özellikle belirtmek isterim.