to read complaints and reviews, or file yours. 
Kale Seyahat ile sabah saat 11.00 civarında yaptığım İstanbul–İzmir seferinde yaşadığım gecikmeden dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Sefer yaklaşık yarım saat rötarlı başladı ve bu gecikme yüzünden sonraki aracımı kaçırdım, biletim yandı.
Yolculuk boyunca herhangi bir ikram da yapılmadı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de maddi olarak zarara uğradım. Bu kadar temel konularda bile özen gösterilmemesi gerçekten kabul edilebilir değil.
Bundan sonraki seferlerde benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firmanın sefer saatlerine daha dikkat etmesini ve yolcularına karşı sorumluluğunu yerine getirmesini bekliyorum.
16.12.2025 tarihinde Kale firmasıyla saat 11.00 otobüsüyle İzmit Otogar’dan Kastamonu Otogar’a yaptığım yolculukta hem ciddi bir gecikme hem de ikram hizmeti konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Biletimde seferin yaklaşık 5 saat 30 dakika süreceği bilgisi yer almasına rağmen, otobüs daha en ...
09.08.2025 tarihinde İstanbul Otogar’da, Kale Seyahat firmasının 139-140 numaralı peronlarının yakınındaki yazıhaneden saat 16:00 İstanbul-Tekirdağ seferi için 300 TL karşılığında bilet aldım (PNR: 1147071, koltuk no: 15). Bileti satın aldıktan sonra, otobüsün bir saat rötar yaptığını 15:50’de başka...
Kale Seyahat firmasından saat 20.05 için bilet aldım ve araç yarım saat gecikti. Yolculuk 2 saat 10 dakika sürüyor. Aynı gün saat 23.00'te farklı bir ...
Saat 14.00'te Kale Seyahat'ten aldığım 15.00 İzmir-Bursa seferinin, Didim'de arıza yaptığı ve 120 dakika rötar yapacağı bilgisini öğrendim. Firmayı arayarak biletimin iptalini ve para iadesini talep ettim; ancak mümkün olmadığını söyleyerek mağdur edildim. Firmadan, yaşadığım mağduriyet nedeniyle pa...
31 Ağustos 2025 tarihinde saat 15.30’da Kale Seyahat ile Bodrum-İzmir hattında yaptığım yolculuk tam bir hayal kırıklığıydı. Normalde 3-4 saat sürmesi gereken yolculuk, neredeyse 6 saat sürdü. Yol boyunca hiçbir ikram yapılmadı, su dahi verilmedi. Mola ise yolcuların yoğun ısrarı üzerine sadece 5 da...
Yorumlar