to read complaints and reviews, or file yours. 
Kale Seyahat’in Zonguldak-Ankara ve Ankara-Zonguldak seferlerinde son 3-4 yolculuğumda sürekli olarak araçların geç gelmesi ve seferlerin zamanında başlamaması sorununu yaşıyorum. En son 30 Temmuz 2025 Çarşamba günü saat 8’deki seferde yine aynı gecikme yaşandı. Bu durum hem yolculuğun geç başlamasına hem de varış saatinin sürekli gecikmesine neden oluyor. Ayrıca 6 Ağustos Çarşamba günü Zonguldak-Ankara saat 19.00 olan sefer saatine de geç kalınmış yaptığı rötar da yolculara haber dahi verilmemiştir.
Ayrıca araçların temizliği konusunda da sıkıntılar mevcut. Temizlik yeterli şekilde yapılmıyor ve bu durum yolculuk konforunu olumsuz etkiliyor. Bunun yanında, bagaj fişi verilmediği için iki defa personelle görüştüm ancak “gerek yok” şeklinde yanıt aldım. Bu yaklaşım güvenlik ve takip açısından beni rahatsız etti.
Şikayetimi ilk kez buradan iletiyorum. Seferlerin zamanında başlamasını ve bitmesini, ayrıca araçların daha iyi temizlenmesini talep ediyorum. Yolculuklarım genellikle Zonguldak Otogarı ve Ankara AŞTİ arasında gerçekleşmektedir.
Kale Seyahat’in Zonguldak Otogar - Ankara AŞTİ hattında, 17.30 kalkışlı (PNR: 1326230) otobüs yolculuğumda ve son beş seferdir yaşadığım tüm yolculuklarda, otobüsler sürekli olarak 25 dakikadan fazla rötar yapıyor. Bu gecikmeler ya son anda bildiriliyor ya da hiç bilgilendirme yapılmıyor. Ayrıca, se...
18.08.2025 tarihinde saat 23:59’da Ankara AŞTİ 16. Peron’dan Zonguldak’a gitmek üzere Kale Turizm’den 500 TL’ye otobüs bileti aldım. Hem otobüs rötarlı olarak geldi hem de koltuk numaralarında ciddi bir karışıklık yaşandı. Benim gibi birçok yolcuya aynı koltuk numarası satılmıştı ve bu nedenle otobü...
23 Temmuz 2025 tarihinde Zonguldak-Ankara saat 15:00 seferine Kale seyahatten bir adet otobüs bileti aldım. Saat 15 te Zonguldak merkez otogardan hareket edecek otobüs, saat 14:59 da ancak terminale girdi. Otobüste elektrik yok, Wi-Fi yok, sıcak ikram yok, koltuklar merdivenler kirli. 3,5 saatlik bi...
29.08.2025 tarihinde, Zonguldak Otogarı’ndan Ankara’ya saat 08:30’da gerçekleşmesi gereken Kale Seyahat seferim, yalnızca yarım saat önce, 08:00’de aranarak iptal edildiği tarafıma bildirildi. Hastane randevuma yetişmek için terminale doğru yola çıkmışken, bu kadar kısa süre kala yapılan iptal bilgi...
Yorumlar