to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat’te Gecikme Ve Personel İlgisizliği Yolculuk Deneyimimi Olumsuz Etkiledi
26.10.2025 tarihinde Kale Seyahat’in sabah 7.00 Bursa-İzmir seferi için 4 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Bilet saatim 7.00 olmasına rağmen, otobüs gereksiz bekleyişler nedeniyle 7.28’de hareket etti. Özellikle çalışanların yolculara karşı lakayıt tavırları ve otobüsün sigara içen personel nedeniyle bekletilmesi beni rahatsız etti. Bu durum, firmanın ciddiyetsiz ve ilgisiz bir yaklaşım sergilediğini düşündürdü.
Yolculuk ücretini kredi kartı ile ödedim. Şikayetimle ilgili olarak firmadan bir özür ve çalışanların bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
