Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kale Seyahat Yolculuğunda Güvenlik ve Konfor İhlali Yaşadım

556

15 Kasım 2025 tarihinde saat 16.30’da Edirne Otogarı’ndan Çorlu Otogarı’na Kale Express ile yaptığım yolculuk tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Araç yolcu dolu olmasına rağmen şoför, yol kenarlarında sürekli durup yeni yolcu ve koli aldı, hatta kutular neredeyse yolcuların kafasına kadar yığıldı. Bir beyefendinin başının üstüne kadar eşya istiflendi. Bu durum hem konforu hem de güvenliği ciddi şekilde zedeledi.

Ayrıca yolculuk, kaza nedeniyle sadece 10 dakika beklememize rağmen toplamda 40 dakika gecikti. Şoför, geç kalmanın sebebini kaza olarak açıkladı; ancak asıl gecikmenin sürekli yolcu ve koli alınmasından kaynaklandığını düşünüyorum. Yolculuk için 300 TL ödedim ve bu hizmetten kesinlikle memnun kalmadım. Ailemle birlikte sürekli bu firmayı tercih ediyorduk fakat artık asla kullanmayı düşünmüyorum.

Ücret iadesi gibi bir beklentim yok, çünkü kaybettiğim zamanı geri getiremeyeceksiniz. Sadece bu tür uygulamaların son bulmasını ve yolcuların güvenliğinin ön planda tutulmasını istiyorum.

17 Kasım 2025 08:35 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

17 Kasım 2025 15:54

Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kale Seyahat İle Yaşadığım Uzun Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamama

1.024

19 Eylül 2025 tarihinde Alibeyköy Otogarı’ndan saat 16.35’te hareket etmesi gereken Kale Seyahat otobüsü, otogara bir sa...

Çözüldü

Sefer Saati Haber Verilmeden Değiştirildi, Yolcular Saatlerce Bekletildi

629

09.11.2025 tarihinde Kale Seyahat’in İstanbul Esenler’den Edirne Otogarı’na...

Çözüldü

Kale Seyahat İle Hijyen Ve Personel İlgisizliği Nedeniyle Olumsuz Yolculuk Deneyimi

446

15 Kasım 2025 tarihinde Kale Seyahat ile İzmir’den saat 15.00’te kalkan 59 ...

Kale Seyahat İle Hijyen Ve Personel İlgisizliği Nedeniyle Olumsuz Yolculuk Deneyimi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Seyahat Şoför Tarafından Yüksek Sesli Müzik Açılması

Kale SeyahatŞoför Tarafından Yüksek Sesli Müzik Açılması

Profil fotoğrafı
Fatih
Kale Seyahat Yolculuğu Yaptım Ve Can Güvenliğimi Tehlikeye Attım

Kale SeyahatYolculuğu Yaptım Ve Can Güvenliğimi Tehlikeye Attım

Profil fotoğrafı
Hasan
Kale Seyahat Yolculuk Süresinin Uzaması!

Kale SeyahatYolculuk Süresinin Uzaması!

Profil fotoğrafı
Ali
Kale Seyahat Bir Daha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Kale Seyahat BirDaha Asla Seninle Yolculuk Yapmam

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Kale Seyahat  Yolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Kale SeyahatYolcu Servisi Kaptanının Tavrı!

Profil fotoğrafı
Seçil

Öne ÇıkanKonular