Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kale Seyahat Yolculuğunda Güvenlik ve Konfor İhlali Yaşadım

profile
15 Kasım 2025 18:33
478

15 Kasım 2025 tarihinde saat 16.30’da Edirne Otogarı’ndan Çorlu Otogarı’na Kale Express ile yaptığım yolculuk tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Araç yolcu dolu olmasına rağmen şoför, yol kenarlarında sürekli durup yeni yolcu ve koli aldı, hatta kutular neredeyse yolcuların kafasına kadar yığıldı. Bir beyefendinin başının üstüne kadar eşya istiflendi. Bu durum hem konforu hem de güvenliği ciddi şekilde zedeledi.

Ayrıca yolculuk, kaza nedeniyle sadece 10 dakika beklememize rağmen toplamda 40 dakika gecikti. Şoför, geç kalmanın sebebini kaza olarak açıkladı; ancak asıl gecikmenin sürekli yolcu ve koli alınmasından kaynaklandığını düşünüyorum. Yolculuk için 300 TL ödedim ve bu hizmetten kesinlikle memnun kalmadım. Ailemle birlikte sürekli bu firmayı tercih ediyorduk fakat artık asla kullanmayı düşünmüyorum.

Ücret iadesi gibi bir beklentim yok, çünkü kaybettiğim zamanı geri getiremeyeceksiniz. Sadece bu tür uygulamaların son bulmasını ve yolcuların güvenliğinin ön planda tutulmasını istiyorum.

17 Kasım 2025 08:35 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

17 Kasım 2025 15:54
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Kale Seyahat’te 45 Dakikalık Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
21 Ekim 2025 14:07
930
Benzer Şikayet Yaz