to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat Otobüsünde Unutulan Çanta İçin Geri Dönüş Yok, Acil Yardım Talebi
08.01.2026 tarihinde saat 13:00 Bursa–İzmir seferi ile Kale Seyahat otobüsüyle yolculuk yaptım. Yolculuk sonrasında otobüs içerisinde siyah renk Adidas marka sırt çantamı unuttuğumu fark ederek müşteri hizmetleriniz aracılığıyla hemen kayıt oluşturdum.
Şahsi eşyalarımın bulunduğu bu çantayla ilgili kayıt açılmış olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sürecin bu şekilde uzaması hem mağduriyet yaşamama hem de eşyalarım konusunda endişe duymama neden olmaktadır.
Çantamla ilgili kaydın acilen incelenmesini, gerekli araştırmanın titizlikle yapılarak çantamın bulunması için gerekenin yapılmasını ve süreç hakkında en kısa sürede tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Sayın Nisa Hanım; Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
İlginiz, hızlı dönüşünüz ve desteğiniz için teşekkür ederim.
