10.01.2026 saat 18:15’te İstanbul’dan Balıkesir Ayvalık/Altınova yönüne Kale Seyahat’e ait 59**078 plakalı otobüsle yapılan yolculukta, 33 numaralı koltukta seyahat eden nişanlım, görevli muavinin rahatsız edici davranışlarına maruz kalmıştır. Yol boyunca muavin, telefonunun flaşıyla nişanlımın yüzüne ışık tutmuş, “Suratına boya mı sürdün? ”, “Tanışalım mı? ” gibi uygunsuz ve laubali ifadeler kullanmıştır.
Mola sırasında nişanlım şalını kapattığında muavin kendisine “Sen kapandın mı? ” şeklinde alaycı ve saygısız bir ifade kullanmış, kitap okuduğu sırada başında dikilerek hem bakışlarıyla hem sözleriyle rahatsız etmeye devam etmiştir. Nişanlım gözle ve sözle uyardığı, rahatsızlığını belli ettiği halde muavin davranışlarını sürdürmüş; bu tutumuyla nişanlımı ciddi şekilde tedirgin etmiş ve korkutmuştur. Normalde Altınova’da inecekken yaşanan bu rahatsız edici durum nedeniyle nişanlımı Ayvalık otogarından ben almak zorunda kaldım.
Otogarda muavinle tartışma yaşadık, buna rağmen ilgili kişi en ufak bir pişmanlık göstermemiş, özür dahi dilememiş ve saygısız tavrını sürdürmüştür. Tartışmanın daha büyük bir olaya dönüşmesini diğer yolcular engellemiştir. Sefer bilgileri PNR: 21140** olarak kayıtlıdır ve muavinin adının y** olduğunu biliyoruz.
Olayın ardından Kale Seyahat müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir tatmin edici geri dönüş yapılmamıştır. Ailemizi, eşimizi, çocuğumuzu güvenli olduğunu düşünerek emanet ettiğimiz bir firmanın bünyesinde bu şekilde rahatsız edici davranışlarda bulunan kişilerin çalıştırılıyor olması kabul edilemez.
İlgili muavinin, iş kanunu kapsamında yüz kızartıcı suç niteliğindeki bu davranışları nedeniyle derhal iş akdinin feshedilmesini talep ediyorum. Bu olayın açıkça “yüz kızartıcı suç” olarak kayıtlara geçirilmesini, gereken disiplin ve hukuki işlemlerin eksiksiz şekilde yapılmasını ve sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Aksi halde yalnızca ilgili personel hakkında değil, güvenliği sağlayamayan ve gerekli adımları atmayan Kale Seyahat hakkında da yasal yollara başvuracağımı, sürecin takipçisi olacağımı beyan ediyorum.
Yorumlar