to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat Bilet Hatası Nedeniyle Otobüste Kavga Ve Mağduriyet
Kale Seyahat ile bugün İstanbul’dan Zonguldak Gökçebey’e yapacağım yolculuk için Esenyurt’taki Kale Seyahat yazıhanesinden bilet aldım. Bize dört tane arka arkaya çift koltuk satıldı ancak bu biletlerden birinin aslında çift olmadığı, ayrı kesildiği otobüse bindiğimizde ortaya çıktı.
Bu koltuk karışıklığı nedeniyle otobüs daha yola çıkmadan araç önünde tartışma ve kavga yaşandı, yüksek sesle küfürlerin edildiği, yolcuların da rahatsız olduğu bir ortam oluştu. Hem yanlış bilet kesilmesi hem de bu olaylar nedeniyle yolculuğum başlamadan ciddi şekilde mağdur oldum ve firmadan hiç memnun kalmadım.
Kale Seyahat’ten, biletlerimizin başta söylendiği gibi yan yana olacak şekilde koltuklarımızın düzeltilmesini ve bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Sayın İkranur E. Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
