to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat Açık Bilet Problemi
Kale Seyahat firmasından Çeşme - İstanbul güzergahı için aldığım bileti, ileri bir tarihte kullanmak üzere açığa aldırdım. Ancak bugün, açıkta olan biletimi kullanmak istediğimde Kale Seyahat'ı aradığımda, o günkü ve bugünkü bilet fiyatları arasında bir fark olduğunu ve bu farkı ödemeden yolculuğumu gerçekleştiremeyeceğimi belirttiler. Böyle bir durumla karşılaşmanız mümkün olduğundan, biletinizi açığa alırken bir kez daha düşünmenizde fayda olduğunu düşünüyorum.
Sayın Konuğumuz: Yolculuğunuzda bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Deneyiminizle ilgili olarak en kısa süre içinde birimlerimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Kale Seyahat Müşteri ilişkileri Müdürlüğü
Kopyala yapıştır hazır şablon olarak mesaja cevap verdiniz. Çözüm üretebildiniz mi size ödediğim 390 lira bilet ücreti ödeyerek aldığım bileti ne kullandırıyorsunuz ne de paramı geri ödüyorsunuz ne yapmam gerekli?
Değerli Yolcumuz Serhat Bey Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz üzerine Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşme neticesinde yardımcı olabildiğimizi umut ederiz. Güzel ve değerli yorumlarınız için teşekkür ederiz . Bize yapacağınız olumlu puanlamalar bizi onure edecektir . Bir sonraki seyahatinizde tekrar bir arada olmayı dileriz. Kale Seyahat Müşteri ilişkileri Müdürlüğü
Hiçbir şekilde çözüm üretmediniz.
