to read complaints and reviews, or file yours.Babaeski Minibüs Fiyatı 2 Gün İçinde Neredeyse İki Kat Arttı
Babaeski’ye gelen minibüslerle 2 gün önce kişi başı 250 TL’ye yolculuk yaptık. Bugün aynı güzergâh için geri dönüş yapacaktık, bu sefer fiyatın 525 TL olduğunu öğrendik. Aradan sadece iki gün geçmişken ücretin neredeyse iki katına çıkması hem şaşırtıcı hem de tüketici olarak bizi mağdur eden bir durum oldu.
Durumu sorduğumuzda fiyat güncellemesi yapıldığı söylendi, ancak bu kadar kısa sürede bu ölçüde bir artışın kesinlikle makul olmadığını düşünüyorum. Yapılan bu aşırı zammın gözden geçirilmesini ve ücretlerin çok daha makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.
Sayın Burcu Hanım, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim için teşekkür ederiz. Babaeski güzergâhında uygulanan minibüs ücretleriyle ilgili yaşadığınız durum tarafımızca dikkatle değerlendirilmiştir. Şikâyetinizin üst yönetime iletilmesini sağladığımızı ve konunun detaylı şekilde incelendiğini bilgilerinize sunarız. Ayrıca, yaşadığınız memnuniyetsizliği gidermek amacıyla size özel bir Müşteri Memnuniyeti Paketi oluşturulması için gerekli süreç başlatılmıştır. Bu kapsamda, en kısa süre içerisinde sizinle telefon yoluyla iletişime geçilerek durum ayrıntılı biçimde ele alınacak ve ücretlendirme politikamız hakkında net bilgilendirme yapılacaktır. Geri bildiriminizin hizmet kalitemizi geliştirmemize katkı sağladığını belirtir, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Sayın Burcu Hanım, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
