Kale Radyatör Yüzünden Aracım Pert Oldu, Hiçbir Şekilde Destek Alamadım

Kale Radyatör Mağduriyeti
Merhabalar,
Volvo S40 aracıma radyatör almam gerektiğinde Volvo parçacısına orijinal radyatör istedim. 'Abi orijinal yok, ama çok kaliteli yerli malı Kale Radyatör verelim.' dedi. Çok övdü. Neyse, radyatörü taktırdım. Bir iki gün sonra Ankara'dan Konya'ya gitmek üzere yola çıktım, daha 100 km gitmeden araç stop etti. Altına eğilip bakınca Kale Radyatör'ün perçin yerlerinden patladığını gördüm. Aracın motoru bozuldu, pert oldu.
Aldığım yeri aradım, 'Abi biz bir şey yapamayız, Kale'yi ara.' dediler.
Kale'yi aradım. M****** Bey isimli bir yetkiliye, şu an yolda başıma böyle bir olay geldiğini, aracı tamirciye çektirdiğimi, gelip inceleme yapmalarını istedim. 'Gerek yok incelemeye.' dediler. 'Ne yapmalıyım?' dedim. 'Parçayı sök, aldığın yere iade et, rapor tutup hasar iadeli bize yollasınlar, inceleyelim.' dedi.
Parçacı raporunu tuttu, yolladı. 7-8 ay oyaladılar ve bahaneler sunarak, ayrıca parçayı kaybettiklerini, hurdaya gittiğini vesaire söyleyerek bu durumda yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Daha sonra Kale'de daha yetkili olan A****** Bey ile muhatap olmaya başladım. O da aynı şekilde bana yardımcı olmadı.
Buradan meramımı dile getirmek istedim.
Şimdi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve avukat tutup dava açacağım.
Kesinlikle Kale Radyatör almayı düşünmüyorum.