Kale Oto Radyatör Kale Radyatör Yeni Aldım Delik Çıktı, 1200 TL Ek Bedel Ödettiler

4 Aralık 2023 tarihinde 06 e*** **22 plakalı Honda Accord 2005 model aracımın radyatöründe arıza meydana geldi. Tamirci ustamın Erzurum sanayisindeki o*** Usta'nın yönlendirmesiyle Erzurum sanayisinde m*** Usta'nın işlettiği Kale Radyatör Bayii'nde radyatör değişimi için 4000 TL radyatör bedeli, antifriz ve işçilik için 3000 TL olmak üzere toplam 7000 TL ödeme yaparak değişimi gerçekleştirdim.

Radyatörün kapak kısmına yakın yedek hazne bağlantı noktasından kısa süre içinde antifriz sızıntısı başladı ve antifriz seviyesi hızla düşmeye başladı. Bu durumu ustalara kabul ettirmem zor oldu ve aylarımı aldı. Ancak sabırla deneme ve uğraşlar sonucu onları ikna etmeyi başardım. Aracımın ruhsat belgeleri ve radyatörün delik kısmından antifriz sızdırdığını gösteren videoyu şirketinizle paylaşmak üzere m*** Usta'ya gönderdim. Şirketinizle iletişime geçip bilgi vereceğini söyledi ancak bu bilgi tarafıma ulaşmadı. Israrlı aramalarım sonucunda bugün, 4 Mayıs 2024 tarihinde radyatör değişimine razı oldu. İşlem tamamlandıktan sonra önce 1500 TL, ardından da 1200 TL işçilik bedeli talep etti.

Garanti kapsamında bu işlem için herhangi bir ücret alınmaması gerektiğini defalarca anlatmama rağmen, bu parayı benden aldılar. Daha önce radyatör değişimi yapılırken bu ücreti almışlardı. Kusurlu mal taktıkları için bir kez daha ücret talep ettiler.

Acaba sizin ürününüzün garanti şartları bu mu? Haksız yere ödediğim 1200 TL'nin iadesini talep ediyorum.