Kale Güvenlik’ten Abonelik İptali Sonrası Haksız Borç Ve Hukuki Tehdit

Kale Güvenlik ile olan alarm aboneliğimi yaklaşık 1 yıl önce sonlandırmak istedim. İptal talebimi defalarca kez iletmeme rağmen günlerce aboneliğimi iptal etmemem için beni vazgeçirmeye çalıştılar. Israrla aboneliğimi iptal etmek istediğimi söyledim ve bunun üzerine tüm borçlarımı kuruşuna kadar ödemem halinde aboneliğimin iptal edileceği belirtildi. Talep ettikleri tüm ödemeleri eksiksiz yaptım.

Tüm borçlarımı ödedikten sonra bu kez cihazların söküm ücreti olduğu söylendi. Bunu da ödedim ve sonrasında iş yerimdeki sistemin sökümü yapılarak abonelik sonlandırıldı. Üzerinden yaklaşık 1 yıl geçtikten sonra tarafıma bir SMS gönderilerek Kale Güvenlik’e ödenmemiş bir fatura veya söküm ücreti borcum olduğu belirtilip hukuki süreç başlatılacağı ifade edildi.

Madem borcum vardıysa aboneliği nasıl iptal ettiniz, cihazları iş yerimden nasıl söküp aldınız, bunu Kale Güvenlik’e sormak istiyorum. Tüm ödemeleri yaptıktan, abonelik iptal edilip cihazlar söküldükten bu kadar zaman sonra yeniden borç çıkarılması bana göre tamamen haksız ve kabul edilemez bir durumdur.

Her ödeme talebinde anında ulaşabilen, para tahsil ederken sorun yaşamayan Kale Güvenlik’in, iş sorun çözmeye gelince muhatap bulamadığım, topu sürekli başka numaralara atan bir yapıda olduğunu üzülerek gördüm. Bu haksız yere çıkarılan borç nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum.

Tüm ödemeleri yapmış ve aboneliği sonlandırmış biri olarak, adıma yansıtılan bu haksız borcun ve buna bağlı tüm hukuki girişimlerin iptal edilmesini, varsa iddia ettikleri borca ilişkin gerekçeli ve belgeli bir açıklamanın tarafıma sunulmasını talep ediyorum.