to read complaints and reviews, or file yours. 
Kale Güvenlik ile çalıştığımız ve artık kapattığımız iş yerimizdeki alarm sistemi sözleşmesini bir türlü sonlandıramıyoruz. 8 Mayıs tarihinden bu yana defalarca görüşmemize rağmen sözleşmenin feshedilmesini ve cihazların sökülüp teslim alınmasını talep etmemize karşın bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor.
Her defasında iptal talebimizden vazgeçirmeye çalışıyorlar ve süreci uzatıyorlar. İş yerini artık yeni dükkan sahiplerine teslim etmemiz gerekiyor, ancak firmanın bu ısrarı ve oyalayıcı tavrı nedeniyle teslimi gerçekleştiremiyoruz. Cihazların sorumluluğunu da üstlenmiyorlar, cihazların hasar görmesi durumunda bedelinin bizden alınacağını söylüyorlar.
Yaklaşık 10 gündür bu süreç uzatılıyor ve mağdur ediliyoruz. Kale Güvenlik’in Ankara’daki bu alarm sistemi için sözleşmeyi derhal sonlandırmasını ve tüm cihazları gelip sökerek teslim almasını, böylece iş yerini yeni sahiplerine sorunsuz şekilde devredebilmesini talep ediyorum.
Kale kilit'e yaptırdığımız mağaza güvenliği sistemi ile ilgili 1 yıldır mağduriyetimiz devam etmektedir. Sözleşmeden sonra internet altyapısı bahane e...
Kale Alarm Güvenlik üzerinden iş yerim için aldığım alarm hizmetinde 2 yıllık taahhüdüm Ocak 2026 itibarıyla bitmesine rağmen, iptal talebime rağmen sözleşmem sonlandırılmadı ve tarafıma fatura kesilmeye devam edilmektedir. Ocak 2026’da müşteri hizmetlerini arayarak iş yeri alarm aboneliğimin iptal...
Kale Alarm iş yeri alarmı kullanıcısıyım. Yaklaşık bir hafta önce iş yerimi kapattığım için alarm sisteminin iptali ve sökülmesi için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ekipler gelip sistemi sökmedi ve mülk sahibine anahtar teslimi yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...
Kale Güvenlik Sistemleri’nden aldığım “Ev Alarm Paketi” ile ilgili olarak, Haziran ayı sonundan bu yana Ankara Çankaya/Çayyolu’ndaki evimde devir işlemini gerçekleştiremiyorum. Hem ben hem de evde oturan kiracım, toplamda altıdan fazla kez müşteri hizmetlerini telefonla aramamıza rağmen hiçbir şekil...
Yorumlar