Kale Alarm Sözleşmesinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti

Merhaba, iyi günler. Şikayetçiyim. Durum, Kale Alarm'dan kaynaklanıyor. İş yerime alarm sistemi taktırmak istedim ve Kale Alarm'dan hizmet almak istiyordum. Müşteri danışmanı yanıma geldi, T... T... isimli şahıs benimle konuştu. Sözleşme imzaladık fakat sözlü olarak 4 yıl olduğunu belirtmedi. Ben 1 ya da 2 yıllık olabileceğini düşünerek taktırmaya karar verdim. İşlerimin kötü gitmesi nedeniyle iş yerimi kapatmaya karar verdim. Ancak öğrendiğim bilgiye göre, sözleşmemiz 4 yıllık yapılmış ve bu nedenle yaklaşık 35.000 TL civarında bir cayma bedeli çıkıyor. Mağdur durumdayım. Sadece ben değil, çevreme önerdiğim birkaç kişi de bu durumdan memnun değil. Bu yüzden Kale Alarm sisteminden hiç memnun kalmadım ve ürünlerini iade ettim.