Kale Alarm Abonelik İptali İçin Muhatap Bulamıyorum, Geri Dönüş Yapılmıyor

Kale Alarm’dan iş yeri alarmı hizmeti alıyorum. Yaklaşık 2 aydır aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak ne genel merkeze ne de bana satış yapan kişiy...
Kale Alarm ile yapmış olduğum alarm sözleşmemin taahhüt süresi 2026 Şubat ayında bitmiş olmasına rağmen, iptal talebim bir türlü sonuçlandırılmıyor. Müşteri numaram 365624’tür.
Taahhüdüm bittiği için müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebi oluşturdum ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir arama yapılmadı ve iptal işlemim gerçekleştirilmedi. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen aboneliğimin devam ettirilmesini ve bu süreçte tekrar fatura kesilmesini kabul etmiyorum.
Kale Alarm’dan talebim, taahhüdü bitmiş olan aboneliğimin derhal iptal edilmesi ve bundan sonraki dönemler için tarafıma yeni fatura çıkarılmamasıdır. Gecikmeden ve ek işlem talep etmeden iptalimin tamamlanmasını ve bilgilendirilmek istiyorum.

Kale Alarm’dan iş yeri alarmı hizmeti alıyorum. Yaklaşık 2 aydır aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak ne genel merkeze ne de bana satış yapan kişiy...


Kale Endüstri Holding kuruluşu olan Kale Güvenlik Sistemleri A.Ş.’den kullandığım alarm sistemi aboneliğimle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 386333 sözleşme numaralı aboneliğimin süresinin bitmesine rağmen, bana sorulmadan ve onayım alınmadan aboneliğimin devam ettirildiğini öğ...

Yorumlar