to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm Dükkan Kapatma Sürecinde Alarm Sistemi İptal Sorunu
Dükkanımızda kurulu olan Kale Alarm sistemini, dükkanımızı kapatmamız nedeniyle iptal etmek istedik. Dükkanı kapatmadan 1 ay önce kendilerini arayarak kayıt oluşturduk istedik, kaydı oluştururken bir sıkıntı çıkarmadılar ancak 2 ay geçmesine rağmen sistemi sökmüyorlar. Artık her gün arama yapıyorum ama vermedikleri hizmete fatura kesmekte kararlılar sanırım. Umarım bir an evvel bu firmadan kurtulurum. Alarm sistemi almak isteyenlerin de kesinlikle uzak durması gereken bir firma
Sayın Sercan C. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Kale Alarm firması telefon ile arayarak sorunla ilgileneceğini belirtmiş ancak 2 gündür beklememize rağmen bir aksiyon almamıştır. Dolayısıyla verdikleri cevap yetersiz ve yanıltıcıdr.
Kale alarm firması şikayetimi ele alarak gerekli işlemleri hızlandırdı ve söküm işlemini gerçekleştirdi. Faturalama ile ilgili olarak da gerekli düzeltmeyi yaptı. Sözünde duran firmaya teşekkür ederim
