to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm Akü Değişim Ücretine İtiraz Ve Abonelik Sorgusu
Kale alarm akü değişim ücreti!
Kale Alarm'ın 4 yıla yakın süredir müşterisiyim. Sistemden "Zayıf Akü" uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini ile görüştüğümde arıza uyarısını doğruladılar. Akü'nün zayıfladığını, 1000 küsur tl +KDV karşılığında değişim yapabileceklerini söylediler. Benim anlamadığım 1 ay sonra aboneliği iptal ettiğimde aküyü de alacaksınız neden ben ödüyorum? Mesela ben bir araç kiralama firmasından araba kiraladığımda aküsü zayıflarsa ben mi ödüyorum? Ben sonuçta güvenlik sistemini satın almadım ki, her ay belli bir bedel karşılığında güvenliğim için kale sisteme aboneyim. Kiralama parası öderken her ay bir de acaba güvenlik zafiyeti olacak diye bu korkuyla mı kullanacağım bu sistemi. Lütfen soruna acil çözüm bulunmasını istiyorum
Sayın Akın Ç. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Otomatik mesaj yayınlayarak çözümü buldunuz yani öyle mi ne arayan var ne Soran var. Gerçekten müşteri memnuniyeti sıfırmış.
Kale güvenlikten müşteri temsilcisi bizlere dönüş sağladı. Müşteri memnuniyeti açısından değişimin ücretsiz sağlanacağı bilgisi verildi. Teşekkür ediyoruz
