Kale Alarm Aboneliklerinin İptal Edilmemesi Ve Haksız Borçlandırma

Uzun süredir Kale Alarm’dan aldığım iki ayrı aboneliği kullanmıyorum ve defalarca iptal talebinde bulunmama rağmen aboneliklerimin sonlandırılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. İstanbul Pendik Kurtköy ve Balıkesir Edremit Kadıköy adreslerindeki sistemleri artık kullanmıyor olmama rağmen, yıllardır tarafıma borç çıkarılmaya devam ediliyor.

Şirket zaman zaman arayıp borcum olduğunu söylüyor, tutarı sorunca net bir bilgi verilmiyor, detaylı bir borç dökümü paylaşılmıyor. Ağustos ayında arandığımda tekrar ödeme yaptım, ancak daha sonra tekrar arayıp borcumun farklı bir tutar olduğunu söylemeye devam ettiler. Her seferinde borcumu ödeyip abonelikleri iptal etmek istediğimi, cihazları gelip almalarını, artık bu adreslerde oturmadığımı söylüyorum fakat çeşitli bahanelerle iptali sürüncemede bırakıyorlar.

Yıllardır kullanmadığım iki aboneliğin bu şekilde zorla devam ettirilmesi, ne olduğu belli olmayan borçlar çıkarılması ve bana düzgün bir hesap dökümü dahi gönderilmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Kullanmadığım hizmet için sürekli borç ödemekten bıktım. Kullanmadığım adreslerdeki cihazların bir an önce sökülerek alınmasını, sözleşmelerimin tamamen feshedilmesini, geriye dönük olarak detaylı ve anlaşılır borç dökümünün tarafıma iletilmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bedellerin iptal edilmesini talep ediyorum.