to read complaints and reviews, or file yours.Kale Alarm Aboneliğinin İptali Ve Söküm İşlemlerinin Gecikmesi
Kale Alarm İzleme Merkezi aboneliğimin iptal edilmesini 05.10.2026 tarihinde resmi dilekçe ile ve müşteri hizmetlerine başvurarak talep ettim. Talebimin ilgili departmana iletildiğine dair mail de aldım ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen aboneliğim hâlâ iptal edilmedi ve ekipler ürünleri sökmeye gelmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talebimin alındığı ve iletildiği söylendi, bunun dışında hiçbir somut işlem yapılmadı. Otomatik ödeme talimatı olduğu için hesabımdan ne zaman ve ne kadar ücret çekildiğini göremiyorum, bu belirsizlik de mağduriyetimi artırıyor.
Kale Alarm’ın aboneliğimi bir an önce iptal etmesini, sistemin tamamen devreden çıkarılmasını ve söküm işlemlerinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Hüseyin G. Şirketimize iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz Kale Alarm Müşteri Deneyimi ekibimiz tarafından işleme alınmıştır. Konuyu detaylıca incelemek ve size en uygun çözümü sunmak amacıyla, uzman temsilcimiz sizinle iletişime geçecektir. Süreçle ilgili detaylar veya diğer tüm talepleriniz için bize her zaman 444 724 0 numaralı çağrı merkezimizden veya [email protected] e-posta adresimizden doğrudan ulaşabilirsiniz. Hizmet kalitemizi artırmamıza katkı sağlayan bu geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
