Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Abonelik Ücreti Alınırken Hizmet Almayan Kale Güvenlik Şikayeti

Ece
30 Mart 12:32206
Ece'nin Teşekkür Mesajı
Sorunun çözümüne katkı sağlayan İbrahim Bey'e teşekkürler.

Kale güvenlik evimde tekrar eden arızayı bildirmek için ulaştığım Müşteri hizmetlerindeki görevli sorun giderilmeden "kendi adına teşekkür yazdırmıştır" Kendisine bunun etik olmadığını ilettiğimde ben bu departmanda uzmanım bana güvenin, demiştir ancak ne arayan ne soran var. Bu ay yine abonelik ücreti alacaklar ancak hizmet sıfır. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde dakikalar boyu bekletilmekteyim. Burası bir Güvenlik şirketi! Hizmet alamadığım ve hizmetten önce teşekkür bekleyen kale güvenlik firması bezdirdiniz!

30 Mart 12:37 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Ece O, Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Ece
Ece
3 Nisan 17:30

Sorunun çözümüne katkı sağlayan İbrahim Bey'e teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kale Alarm Güvenlik Ekipleri Evimin Güvenliğini Hiçe Sayıyor

Burak
19 Haziran 2023 15:08521

Kale güvenlik sistemlerinde aboneliğim var. Güvenlik sistemini nakil için müracaat ettim. Teknik servis ekibi sadece kam...

Kale Alarm Güvenlik Ekipleri Evimin Güvenliğini Hiçe Sayıyor
Kale Alarm Güvenlik Ekipleri Evimin Güvenliğini Hiçe Sayıyor
5
Çözüldü

Kale Alarm Çalışmıyor Geri Donmuyor Kimseye Önermiyorum!

Ecem
1 Şubat 2024 19:11354

"Teşekkürler"

5
Çözüldü

Kale Güvenlik: Cevapsız Arıza Kaydı Ve Güven Kaybı

Asli
31 Ocak 2025 17:30238

"Ayşenur Hanım'a ilgisi için teşekkür ediyorum."

5
Çözüldü

Ödeme Hatası Sonrası Tek Çekim Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Tunç
4 Temmuz 2025 17:51225

"Konuyla ilgili B**** hanım dönüş yaptı. Sorunumu anlayışla karşılayıp jest yaptılar. Teşekkürler firmaya"

2023 Ocak Ayında Sözleşme İmzaladığım Kale Güvenlik Firmasından Şikayetçiyim. 6 Ay İçerisinde 2 Kere Manyetik Kontak Bozuldu, Hoş Ücretsiz Değişim Sağlıyorlar Ama 3 Hafta Sonra

Elif
14 Haziran 2023 13:07868

2023 Ocak ayında sözleşme imzaladığım Kale Güvenlik firmasından şikayetçiyim. 6 ay içerisinde 2 kere manyetik kontak boz...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Alarm Normal Pır Gibi!

Kale Alarm Normal PırGibi!

Profil fotoğrafı
Ali
Kale Alarm Fesih Etmiyor, Fahiş Cayma Bedeli Çıkartıyorlar

Kale Alarm FesihEtmiyor, Fahiş Cayma Bedeli Çıkartıyorlar

Profil fotoğrafı
Ege
Kale Alarm Güvenlik Sistemleri Sıkıntısı!

Kale Alarm GüvenlikSistemleri Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ender
Kale Alarm Ebs Uygulaması Düzgün Çalışmıyor!

Kale Alarm EbsUygulaması Düzgün Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Okan
Kale Alarm Pişmanlıktır!

Kale AlarmPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Tolga
Kale Alarm Güvenlik Haberleşme Sorunu

Kale Alarm GüvenlikHaberleşme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ercan