Mumiyo Ürününde Eksik Teslim Ve Cevapsızlık

28 Ağustos’ta Kocaeli Körfez’de bulunan Kainat Eczanesi’nden alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında Mumiyo isimli üründen 10 adet olması gerekirken, 31 Ağustos’ta paketimi teslim aldığımda bu üründen yalnızca 5 adet gönderildiğini, 5 adet ürünün eksik olduğunu fark ettim.

Durumu aynı gün eczanenin WhatsApp hattına yazarak ve ürünlerin görsellerini göndererek ilettim. Buna rağmen günlerdir hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bir açıklama ne de çözüm önerisi sunuldu. Bugün 9 Eylül olmasına rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir cevap verilmedi.

Eksik gönderilen 5 adet Mumiyo ürünümün bir an önce temin edilip tarafıma ulaştırılmasını, ayrıca tarafıma dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.