to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Körfez’de bulunan Kainat Eczanesi’nden 2025 yılı içinde yaklaşık 2.000 TL tutarında karabuğday ve siyez unu aldım. Ürünlerin poşetini açtığımda unların içinde fazlaca böcek olduğunu gördüm. Aldığım ürünlerin bu şekilde bozuk ve böcekli çıkması hem sağlık açısından hem de ödediğim ücret açısından beni ciddi anlamda mağdur etti.
Durumu hemen kendilerine ilettiğimde, ürünleri anında kargo ile iade etmememi, kargo ücretinin ürünle aynı fiyata geleceğini, bu yüzden para iadesi yapabileceğini söyledi. Ancak bu konuşmadan sonra kendisine bir süre ulaşamadım, para iadem yapılmadı ve bu süreçte iade süresi de geçti. Durumu tekrar yazdığımda ise son derece sert bir dille cevap verdi, hakaret içeren ifadeler kullandı. Ürün bozuk çıktığı için haklı olduğumu düşünürken, çözüm üretmek yerine bu şekilde hakarete maruz kalmak beni çok kırdı.
Daha sonra ürün iadesi gerçekleştirilmiş olsa bile, bunca hakaretten sonra bu tutumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Müşteriye karşı bu kadar kibirli, ulaşılmaz bir tavır sergileyen, iş etiğine uymayan bir kişiyle artık hiçbir şekilde alışveriş yapmak istemiyorum. Yaşadığım bu saygısızlıkla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Farmazon üzerinden verdiğim 13.10.2025 tarihli F23C9D8D40 ve 23.09.2025 tarihli EA3860e16 numaralı siparişlerimde, hem alıcıdan hem de satıcıdan yüksek oranda kargo ücreti kesildiğini fark ettim. 723 TL ve 173 TL tutarında kargo ücretleri tarafımdan tahsil edildi. Siparişler Afyon’dan kargoya verild...
Kainateczanesindensifalar’dan WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. 1,5 yıl önce attığım mesaja hiçbir dönüş yapılmamıştı, bugün ise yeni siparişimle ilgili bir soru sordum. Yine cevap alamayınca neden dönüş yapılmadığını sorduğumda, "Acizim de o yüzden" şeklinde son derece kaba ve kırıcı bir cevap a...
Kainat eczanesine sipariş verdik. Yaklaşık iki haftadır bize hiçbir şekilde cevap dahi vermiyorsunuz. Mesajlara cevap vermeyip engelliyor olmanız ayrıca hiç hoş bir tutum değil, ürünüm henüz gelmedi ve muhatap yok. Bu ürünler gıda ürünleri ve kurye yaklaşık 12 gündür ürünleri teslim etmeden dolaşıyo...
19.06.2025'te verdiğim Farmazon siparişi, bilmediğim bir nedenden dolayı iade edilmiştir. Ürünleri beklerken, ne kargo şirketinden ne de Farmazon'dan bana herhangi bir bilgi verilmedi. Müşterime karşı mahcup oldum ve daha pahalı bir yerden ürünü almak zorunda kaldım. Bugün 05.07.2025 ve hâlâ iadem y...
31.12.2024 tarihinde www.kirmizibeyazz.com sitesinden bebek maması satın aldım. Mamalar geldiğinde Sma 2 yerine Sma 1 sipariş verdiğimi fark edip iade etmek istedim. Firma bana, yeni yıl sürecinde oldukları için iadelerde sistemsel sorun yaşadıklarını, en kısa sürede bilgi vereceklerini söylediler. ...
Yorumlar