Kargo Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik Şikayeti

Kai Butik’ten 9 Haziran tarihinde nakışlı etek takım siparişi verdim. Sipariş kodum 979908810. Sipariş verirken ertesi gün kargoya verileceği söylendi ve ürünün özellikle 14 Haziran tarihine kadar elimde olması gerektiğini belirttim. Buna rağmen bugün itibarıyla ürünüm hala kargoya verilmedi.
Salı günü WhatsApp üzerinden firma ile görüştüğümde yine gönderileceği söylendi ancak sonrasında ne Instagram üzerinden ne de WhatsApp’tan kendilerine ulaşabildim, mesajlarıma dönüş yapılmadı. Hem ürünün gönderilmemesi hem de iletişimsizlik sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ya ürünüm acilen kargoya verilsin ya da ödediğim ücret derhal tarafıma iade edilsin istiyorum.



