to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Ürün İadesinde Uzun Bekleme Süresi Ve Şeffaf Olmayan Geri Ödeme Süreci
Kai Butik’i Instagram üzerinden görüp WhatsApp aracılığıyla bir adet elbise siparişi verdim. Ürün 11 Temmuz’da elime ulaştı ancak elbise defolu olduğu için ertesi gün kargo ile kendilerine iade ettim.
İademin üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Yaklaşık 10 gün önce WhatsApp üzerinden benden IBAN bilgilerim istendi, gerekli bilgileri iletmeme rağmen hâlâ hesaplarıma herhangi bir ödeme geçilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor.
Defolu gönderilen ürünümün bedelinin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve bundan sonraki müşteriler için de iade ve geri ödeme süreçlerinin daha şeffaf ve zamanında yürütülmesini talep ediyorum.
