Hijyen Sorunu Kıl Çıkan Tost İçin Ücret İadesi Talebi

Bugün Armoni Park AVM içindeki Kahve Sarayı’na giderek aç olduğum için tost sipariş ettim. Tosttan bir iki ısırık aldıktan sonra içerisinden kıl çıktığını fark ettim. Bunun üzerine tostu geri gönderdim ve hijyen açısından güven duymadığım için yenisinin yapılmasını istemedim.
Hesap ödeme kısmına gelindiğinde ise kıl çıkan ve geri gönderdiğim tosta ait 245 TL tutarındaki ücretin yine de benden alındığını gördüm. Hem yaşadığım hijyen sorunu hem de tüketemediğim bir ürünün ücretinin tahsil edilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle, kıl çıkan tost için ödediğim 245 TL ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer hijyen problemlerinin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve önlemlerin alınmasını istiyorum.








