Kahve Sarayı

17.10 civarında Marmara Park önü Kahve Sarayı’nda çay siparişi verdik, ancak saat 17.38 olmasına rağmen en basit ürün olan çayımız dahi masamıza gelmedi. Mekanın çok yoğun olduğunu ve personelin de aslında koşturmaya çalıştığını gördük; ancak buna rağmen bir bardak çayın bu kadar uzun sürede gelmem...

Kahve Sarayı Marmara Park şubesinde son 3 ayda 3 kez, özellikle müdür olduğunu düşündüğüm T**** isimli kişiyle tartışma yaşadım ve her seferinde kötü muameleye maruz kaldım. Bu kişi hem çalışanlara hem de müşterilere karşı saygısız davranıyor, müşterilere dikkatli ve seçici bir şekilde bakıyor ve şu...

Bugün Marmara Park yanındaki Kahve Sarayı şubesinde San Sebastian cheesecake siparişi verdim. Ancak servis edilen cheesecake’in içi tamamen donmuştu ve buz gibiydi. Durumu garsona ilettiğimde, tekrar ısıtacaklarını söylediler. Fakat bu kez de o kadar fazla ısıtmışlar ki, cheesecake’in yapısı ve tadı...

4 dakika önce Yeni Merhabalar, saat 14.50 civarında kardeşimle birlikte içeriye girdik. Sürekli geldiğimiz güzel bir yerdi fakat bu sefer çalışanlar değişmiş sanırım, müşteriye göre muamele yapıyorlar gibi bir his oluştu. Sipariş vermek için seslendim, duyulmadı. Mavi tişörtlü bey geldi. Sonra garso...

City Center AVM'deki Kahve Sarayı'nda yaşadığım bir olaydan dolayı şikayetçiyim. Eşimle kafede oturup el ele tutmamıza müdahale edildi. Yeni gelen müdür, personele bu konuda uyarıda bulunmuş ve personel de gelip bana bunu iletti. Ayrıca, 'Dikkat edin yoksa kovulursunuz' gibi ifadeler kullanıldı. Kim...

Beylikdüzü durağındaki kahve sarayında sorun yaşadık sözde yetkili ile, bize bahsi geçen yere girerken hiçbir şey söylenmedi. Ne garsonlar ne yetkililer ne de kasadaki insanlar, 45 liraya çay söyledik bitirir bitirmez aldılar. Garsonlar 5 kez yanımıza gelip bir isteğiniz var mı dediler. Sonrasında s...

Marmara Park yanındaki Kahve Sarayı şubesi, hayatımda gittiğim en kötü kafeydi. Hem garsonlar saygısız ve kaba davrandı hem de bardaklar kirli ve lekeli geldi. Uyarmama rağmen, aynı bardağa tekrar içecek koyup getirdiler. Hijyen yok, en azından kibar olunmasını beklerdim.

Waffle'ın yanında gelen dondurmadan plastik çıktı, ya boğazımızı kesseydi? Aynı zamanda waffle hamuru bayattı. Bir daha gelmeyi düşünmüyorum. Garsona bu plastiği gösterdiğimde, 'Tamam, içeriye gidip söyleyeceğim' dedi. Gerçekten saçmalık ötesi.

Akşam saatlerinde üç arkadaş Esenyurt City Center'da bulunan Kahve Sarayı'na gittik. Hizmet ve garsonlar çok kötüydü, çaylar aşırı derecede soğuktu. Bir sade sodadan sadece 50 TL para aldılar, fiyatlar aşırı derecede yüksekti. Hizmetleri sıfır, atmosfer sıfır, aşırı gürültülü. Çalışanlar güler yüzlü...

Sefaköy Kahve Dünyası fazla ücret talep ediyor. Doğum günü için yapılan anlaşmaya rağmen fazladan 3000 TL ücret alındı ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Telefon numaralarına ulaşılamıyor. 30 çay ekstra alınsa bile bu miktarı hak etmiyor. Şikayetçiyiz ve gereğinin yapılmasını istiyoruz.

City Center AVM Kahve Sarayı'nın hizmet kalitesi bu kadar kötü olmamalı. Çalışanlar yüzünüze bakmıyor, bir çayın gelmesi 20 dakika sürüyor ve insan ikinci bir çay siparişi vermek bile istemiyor. Eğer bu işi yapamayacaksanız hiç girişmemelisiniz. 'Çok kötü' tabiri bile Esenyurt Kahve Sarayı için iyi ...

Garsonun yaptığı saygısızlık gerçekten çok şaşırtıcıydı. Her zaman gittiğimiz City Center AVM'nin oradaki Kahve Sarayı'nda zaten hizmet yavaş. 'neyse' dedik, ama oturduğumuz yerden kaldırılmak çok garip. 'oraya kalabalık kişiler oturuyormuş' denildi. Bence bu doğru değil; orada iki kişi de oturuyord...

(Marmara Park şubesi) ürünle ilgili sorun yaşadım. Ben menüde buzlu latte yazdığı için buzlu latte istedim ve servis edilirken ice latte denildi bende ben buzlu kahve istedim dedim ve daha sonra alaylı bir şekilde hanımefendi ice İngilizce de buz demek bilginiz olsun şeklinde küçümseyici bir tavır s...

Ürünlerinizi severek tüketiyoruz ve mağazalarınızda zaman geçirmeyi seviyoruz. Beylikdüzü Marmara Park şubeniz bu sebeple en uğrak duraklarımızdan biri haline geldi, ama personellerinizden ötürü artık gitmek istemiyoruz. Özellikle sarışın bir garsonunuz var, bir küfür etmediği kaldı. O kadar saçma b...

Kahve Sarayı altında açılmış şu an kahve rengi diye devam eden Sefaköy'deki Cafe gelen içecek bozuktu iade ettim tekrar getirdiler. İstemediğimi ilettiğimde çalışan arkadaş haklı olduğumu içeceğin bozuk tadının acımsı olduğunu iptal edileceğini söyledi. Buna rağmen kasaya gittiğimizde bende içmediği...