to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 18.28 sularında Canpark AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden white mocha siparişi verdim, ancak bana macchiato verildi. Bunu fark edince kasaya gidip içeceğin yanlış verildiğini ve değişim talep ettiğimi belirttim. Kasadaki kızıl saçlı, gözlüklü hanımefendi değişim yapamayacaklarını söyledi.
Aynı kasada benden sonra gelen müşteriye ise değişim yapıldığını gördüm. Aynı şube içinde müşterilere farklı yaklaşılması ve bana değişim yapılmaz denilirken arkamdan gelen müşteriye yapılması hem haksızlık hem de rahatsız edici bir durum. Üstelik siparişim için yaklaşık 400 TL’yi kredi kartı ile ödedim.
Bu yaşadığım tutarsız ve adaletsiz yaklaşım nedeniyle özellikle kasada görevli personelin müşteri iletişimi ve tutumu konusunda uyarılmasını ve gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
5 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM'de bulunan Kahve Dünyası şubesinden saat 19.45 civarında Iced Mocha siparişi verdim. Mekânda yer olmadığı için AVM içindeki banklarda oturup kahvemi orada denedim. İlk yudumda içeceğin sadece bardakta çekilmiş buzdan ibaret olduğunu, kahve y...
20.12.2025 tarihinde Manisa Magnesia AVM Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Filtre kahve, içinde sıcak çikolata ve karamel sos olacak şekilde özellikle defalarca belirterek sipariş verdim. Ancak bana verilen ürün beyaz çikolatalı bir içecekti ve içinde ne kahve ne de k...
01 Eylül 2025 saat 20.00 sularında Malatya Park AVM Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Sürekli müşterisi olduğum bu şubede, kasada görevli S******* isimli çalışan, soğuk içecek siparişi vermek istediğimde bana kaba bir şekilde “Sabahtan beri diğer müşterilere y...
23.08.2025 tarihinde Canpark Kahve Dünyası şubesinde çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Öncelikle, kasada bozuk para olmadığı için su almak istedim fakat alamadım. Soğuk içecek olarak limonata sordum, ancak tadı deterjan gibi ve çok kötüydü. Ayrıca White Mocha siparişim ise adeta milkshake gibi geldi ...
13 Aralık 2025 Cumartesi akşamı saat 20:00 civarında Ankara Optimum AVM’deki Kahve Dünyası şubesine yalnızca kahve siparişi vermek için gittim. Ancak kasadaki/bardaki görevli personelin tavrı beni son derece rahatsız etti. Sipariş vermeye çalıştığım anda personel beni tersledi, ses tonunu yükselter...
Yorumlar