Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Müşteri Mağdur Edildi

Kasım indirimlerinde, satıcısı Kahve Dünyası olan ve 2.'si 1 TL olan Lavi Karışık Dolgulu çikolata ürününü, 29 Kasım'da Hepsiburada üzerinden sipariş verdim. 6 Aralık'ta kargolanması gereken ürün, hala Kahve Dünyası tarafından kargoya verilmedi. Satıcıya ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda ceva...

18.12.24 tarihinde Trendyol üzerinden Kahve Dünyası'ndan (resmi satıcı) üzerinden 2 adet ürün aldım. Ürünler Lavi Sütlü Fındık Dolgulu Çikolata 300 Gr ve Lavi Sütlü Dolgulu Çikolata 300 Gr. Verdiğim sipariş 21.12.2024 tarihine kadar kargoya verilmedi. Ya 3 gün içinde hiç mi kargolama yapamaz bir fir...

Kahve Dünyası'ndan Lavi 500 gram karışık kutu üründen satın aldım. Eve gelip açtığımda çikolatada sorun olduğunu fark ettim, son kullanma tarihi mi kontrol ettiğimde 4 Ocak 2025 olduğunu fark ettim. Başka bir mağazada aynı ürün ağustos 2025 idi. Derhal firma iletişime geçtim, kalite sürecini başlata...

Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası markalı 500 gramlık Lavi çikolata ürününden 2 al 1 öde kampanyasıyla ürün satın aldım. Siparişimi 30 Kasım 2025 tarihinde verdim, ürünlerim 8 Aralık akşamı saat 18:13’te Sürat Kargo tarafından teslim edildi. Kargoyu açtığımda 500 gramlık iki paket olması gerekir...

Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası satıcısından kampanya kapsamında (2. si 1 TL) Kahve Dünyası Lavi Sütlü, Fıstık Dolgulu Çikolata 300 g ürününü 4 adet satın aldım. 480 329 510 5 numaralı siparişimde 29 Kasım'da verdiğim siparişim 10.12.2024 tarihinde teslim edildi. Ancak gelen ürünün kutusunda B**...