to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahve Dünyası'ndan filtre kahve ve sıcak çikolata siparişi verdim, ancak bana iki adet fındık kreması gönderdiler. Durumla da hiç ilgilenilmiyor. Doğru siparişin işlemden çıktığı söyleniyor fakat hâlâ bana ulaşan bir kargo mesajı ya da bilgilendirme maili yok.
28 Kasım’da Kahve Dünyası’nın online sitesi üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram J3VOPP2K84. Bugün 9 Aralık olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Ürünleri hediye olarak almıştım, ancak firmanın bu gecikmesi n...
25.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kahve Dünyası’ndan çikolata siparişlerimi verdim. Aradan 13 gün geçmesine rağmen 10724186782 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli "hazırlanıyor" olarak görünüyor. Siparişle ilgili yaşadığım sorunu Trendyol üzerinden ve Kahve Dünyası t...
Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası markalı 500 gramlık Lavi çikolata ürününden 2 al 1 öde kampanyasıyla ürün satın aldım. Siparişimi 30 Kasım 2025 tarihinde verdim, ürünlerim 8 Aralık akşamı saat 18:13’te Sürat Kargo tarafından teslim edildi. Kargoyu açtığımda 500 gramlık iki paket olması gerekir...
Kahve Dünyası mobil uygulamasından 28 Kasım tarihinde 2 kavanoz fıstık ezmesi siparişi verdim. Kargom Konya Selçuklu’daki adresime ulaştığında iki kavanozun da kapaklarının açık olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana mail yoluyla dönüş yapıldı, benden de sıkınt...
Kahve Dünyası’nın online mağazasından 2 Aralık tarihinde çikolata siparişi verdim, sipariş numaram 96VWE01PVX. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim hareketi görünmüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargo firmasının operasyon...
Kahve Dünyası’nın “Hediye Gönder” bölümünden 26 Kasım tarihinde yaklaşık 2000 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş aşamasında, en geç 6 gün içinde kargoya verilip teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 12 gün geçti ve siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor. Sipariş numa...
Kahve Dünyası’ndan 1 Aralık tarihinde hediye paketli çeşitli kahve ve çikolatalar sipariş ettim. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram 9MVNDXZ67E’dir. Bu kadar süre geçmesine rağmen kargo çıkışı yapılmamasını ve müşterin...
"Normalde 3-5 iş günü içinde yazmasına rağmen 10 gün civarında sürdü. Şikayet oluşturup sonrasında arayıp hızlandırmalarını söylediğim için gelebildi. Normalde Kahve Dünyası’ndan beklentim söz verdikleri zamanda getirmeleri. Yine de geç de olsa eksiksiz geldi."
23.11.2025 tarihinde Kahve Dünyası’ndan online sipariş verdim, siparişim 24.11.2025’te Aras Kargo’ya teslim edildi. 29.11.2025 tarihi itibarıyla hâlâ kargom elime ulaşmadı. Sipariş numaram MW74MJ5PV4, Aras Kargo takip numaram ise 5753*******92’dir. Teslimat adresim Antalya’daki adresim olmasına rağ...
Kahve Dünyası’nın Trendyol üzerinden satıcısı olduğu mağazadan Lavi çikolata satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 28.06.2026 olmasına rağmen, paketi açtığımda çikolatanın içinden canlı iki adet kurt çıktığını gördüm. Kalan paketleri bu manzaradan sonra açmaya dahi cesaret edemedim. Ürün ablamın ü...
25 Kasım tarihinde Kahve Dünyası’nın internet sitesi üzerinden doğum günü için çikolata siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum anda sitede ürünün en geç 27 Kasım’da kargoya verileceği açıkça yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek doğum günü için plan yaptım. Ancak daha sonra tarafıma, siparişimin 1–5 iş g...
12 Kasım tarihinde Kahve Dünyası mobil uygulaması üzerinden verdiğim N18EY24LVO numaralı siparişimde yer alan 2 adet Roche fıstıklı sütlü bitter çikolata 450 gr ürünüm hem kargoya eksik verildi hem de tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan keyfi olarak iptal edildi. Siparişimin kargoya verilmesi z...
Trendyol üzerinden “Kahve Dünyası” satıcısından 1 kg’lik espresso çekirdek kahve siparişi verdim (Sipariş No: 10685373095). Siparişin kargolanması geciktiği için satıcı ile iletişime geçtim ve bana ürünün taze hazırlandığı, bu nedenle gecikme yaşandığı söylendi. 19.11.2025 tarihinde teslim aldığım k...
"Sipariş teslim edildiği için teşekkür ederim. Gecikmenin bir dahaki siparişlerimde yaşanmamasını dilerim."
14 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden satıcı firma Kahve Dünyası’ndan Bonte 3’lü portakal parçacıklı kova çikolata siparişi verdim. Sipariş numaramı v...
09.11.2025 tarihinde Kahve Dünyası online mağazasından ZE7R1LQ07D numaralı siparişimle espresso kahve çekirdeği, vanilya şurubu ve karamel şurubu satın aldım. Toplamda 2070 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanya kapsamında 500 TL’lik hediye çeki kullandım, böylece 1.530,85 TL ödeme yaptım. Sipari...
Trendyol üzerinden Kahve Dünyası satıcısından 745 TL tutarında lokum siparişi verdim (Sipariş No: #10674925515). Ürün İstanbul Bahçelievler adresime teslim edildiğinde, ambalajı açık ve lokumların tamamı dağılmış şekildeydi. Dış kargo paketinde hiçbir hasar yoktu, bu nedenle sorunun kargo sürecinden...
6 Kasım’da Kahve Dünyası online mağazasından PR83GLP1VM numaralı siparişimle bir hediye paketi gönderdim. Siparişimde eksik ürün olmasına rağmen bana hiçbir bilgi verilmeden kargoya verildi. Hediye olduğunu özellikle belirttiğim halde, iptal talebim dikkate alınmadı ve ürün 11 Kasım’da teslim edildi...
Kahve Dünyası’ndan 4 gün önce Balıkesir Ayvalık adresine teslim edilmek üzere online olarak filtre kahve ve salep siparişi verdim. Sipariş numaram: W6819YZYVQ. Ancak, filtre kahve ürününün ellerinde kalmadığı gerekçesiyle bana herhangi bir bilgi verilmeden sadece bu ürünün iptal edildiğini mobil uyg...
1 ve 2 Kasım 2025 tarihlerinde Kahve Dünyası internet sitesi üzerinden toplam üç ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin, firmanın kendi açıklamasına göre 1 ila 5 gün içinde hazırlanıp kargoya verilmesi gerekiyordu. Ancak bugün, 7 Kasım 2025 olmasına rağmen siparişlerimden hiçbiri henüz hazırlanmadı. Si...
2 Kasım Pazar günü Kahve Dünyası'nın internet sitesi üzerinden N1VLEPZZ7D numaralı siparişimle Eyüpsultan adresine gönderilmek üzere çikolata ve kahvelerden oluşan bir hediye kutusu satın aldım. Sitede İstanbul içi hızlı teslimat vaadi bulunmasına rağmen, bugün (4. gün) siparişim hâlâ “hazırlanıyor”...
19 Ekim tarihinde Kahve Dünyası web sitesi üzerinden OL8ZN1E08G numaralı siparişimi kredi kartı ile verdim. Antalya adresime gönderilmesi gereken bu sipariş üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili olarak müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak hiçbir şekilde ...
13.10.2025 tarihinde Kahve Dünyası’ndan online sipariş verdim ve 17.10.2025’te teslim aldım. Siparişimde yer alan fincan kırık olarak ulaştı. Başka bir sorun yaşamadım ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Paketlenen ürün için kargo firmasında kusur arayamıyorum. Çünkü paketleme yeters...
12 Ekim 2025 tarihinde Pazarama uygulamasındaki Kahve Dünyası mağazasından Kahve Dünyası filtre kahve siparişi verdim (Sipariş no: 252535953). Siparişim 16 Ekim 2025’te, yani 4 gün sonra elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda kahve paketinin patlamış olduğunu ve kahvenin tamamının kargo poşetine dökül...