Kahve Dünyası İzmit Kent Meydanı'nda Yetersiz Personel Ve Yavaş Hizmet Sorunu

30 Ekim 2025 tarihinde saat 12:59’da, Kahve Dünyası İzmit Kent Meydanı Şubesi’nde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yarım saatlik öğle tatilimizde hızlıca kahve almak istedik, ancak mağazada sadece iki çalışan vardı; biri kasada, diğeri ise kahve hazırlıyordu. Bu nedenle siparişlerimiz çok yavaş hazırlandı ve uzun süre beklemek zorunda kaldık. Üstelik bu durum sadece bugüne özgü değil, her geldiğimizde aynı sorunla karşılaşıyoruz.

Yaşadığımız sıkıntıyı çalışanlardan birine ilettiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı, aksine sesimi yükseltmememe rağmen sadece “Sesinizi yükseltmeyin” diye uyarıldım. Çalışanlar hem çok yavaş hem de oldukça ifadesiz bir şekilde hizmet veriyorlar.

Öğle saatlerinde yoğunluğun en fazla olduğu zamanlarda sadece iki kişiyle hizmet verilmesi hem müşterileri mağdur ediyor hem de çalışanlar üzerinde gereksiz bir baskı oluşturuyor. Fiş numaram: 0074.

Kahve Dünyası’ndan beklentim, özellikle öğle saatlerinde eleman sayısının artırılması ve çalışanların daha hızlı ve güler yüzlü hizmet vermesi için gerekli önlemlerin alınmasıdır.