to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahve Dünyası Adana Optimum AVM şubesinden 7 Şubat tarihinde kızım için Sevgililer Günü temalı bir pasta satın aldım. Pastayı kestiğimizde içinden ceviz kabukları çıktığını fark ettik. Çıkan kabukların miktarı ve büyüklüğü kızım yeseydi ciddi tehlike oluşturacak düzeydeydi.
Durumu hemen şubedeki yetkili kişilere ilettim, konunun kalite bölümüne aktarılacağı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de soran, herhangi bir geri dönüş almadım.
Hem yaşadığımız hayal kırıklığı hem de gıda güvenliği açısından son derece riskli olan bu durum nedeniyle, satın aldığım pastanın ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını ve sürecin tarafıma açıklanmasını bekliyorum.
Kahve Dünyası Adana Optimum AVM içerisinde bulunan Kahve Dünyası'na kurban bayram öncesi kahve içmek için uğradım. Kahve siparişi verdim. Siparişimi b...
30 Ekim 2025 tarihinde saat 11.00 civarında Adana Optimum AVM Kahve Dünyası şubesinde eşim, annem ve ben toplamda 3 adet karamel latte siparişi verdik. Kahvelerin tadı aşırı derecede acıydı ve içemeyeceğimiz kadar kötüydü. Bu nedenle kahveleri iade etmek istedik ancak şube çalışanları iade talebimiz...
09.01.2026 tarihinde Bağdat Caddesi’indeki Kahve Dünyası şubesinden Antep fıstıklı küçük bir pasta aldım. Ödememi nakit olarak yaptım. Pastayı yerken içinden kabuğu ile konmuş bir Antep fıstığı çıktı ve bu sert kabuk nedeniyle dişim kırıldı. Hem sağlık açısından hem de böyle bir markadan beklemediği...
21 Ekim 2025 tarihinde Ankara Ankamall Kahve Dünyası şubesinden çocuğuma eve götürmek üzere mozaik pasta ve kahve aldım. Eve geldiğimizde pastanın içinden kıl çıktığını fark ettik. Ne yazık ki bu durumla aynı mağazada ikinci kez karşılaşıyorum; ilkinde şikayet etmemiştim ancak bu kez gerçekten çok r...
4 Şubat saat 17.10 civarında Kahve Dünyası Adana Optimum AVM şubesinden “Hazır Al” seçeneğiyle sipariş verdim. Amacım zaman kaybetmeden, sıraya girmeden siparişimi alıp çıkmaktı çünkü zamanım kısıtlıydı. Ancak şubeye gittiğimde, hazır sipariş vermiş olmama rağmen tekrar sıraya girmem ve QR okutup b...
Yorumlar