Kartımdan Çekilen Tutarın İadesi Ve Üyelik İptali Açıklama Talebi

06.02.2026 tarihinde Kahve Dünyası Marmara Forum AVM şubesinde yaptığım işlemde kartımdan para çekilmiş. Daha sonra 12.02.2026 Perşembe günü şubeye gittiğimde Frink üyeliğimin iptal edildiğini öğrendim. Üyeliğimin neden iptal edildiğine dair bana hiçbir açıklama yapılmadı, personel konuyla ilgili konuşma gereği bile duymadı.

Yaşadığım bu durumun üzerine “Kime şikayet edersen et” gibi son derece saygısız bir ifade ile karşılaştım. Ne üyelik iptali hakkında bilgilendirildim ne de kartımdan çekilen tutar konusunda yardımcı olundu. Müşteriyle bu şekilde iletişim kurulmasını ve tamamen görmezden gelinmeyi kabul etmiyorum.

06.02.2026 tarihinde kartımdan çekilen tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca hem üyeliğimin iptaliyle ilgili yaşadığım mağduriyet hem de tarafıma söylenen saygısız sözler nedeniyle kurum tarafından resmi bir özür bekliyorum.