Karışık Çikolatada Çeşit Dengesizliği Ve Yanıltıcı İçerik Sorunu Yaşadım

Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası marka 1 kg’lik Lavi karışık çikolata satın aldım. 16.12.2025 tarihinde verdiğim sipariş 18.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram 4366163416’dır.

Ürünü açtığımda paketin içeriğinde ciddi bir dengesizlik olduğunu fark ettim. Karışımın yaklaşık yüzde 80’i bitter çikolatalardan oluşuyordu, diğer çeşitler ise oldukça azdı ve paketten sadece 1 adet fındıklı çikolata çıktı. Ürünün adı karışık çikolata olmasına rağmen çeşitlerin bu kadar orantısız dağıtılmış olması hem beklentimi karşılamadı hem de yanıltıcı bulduğum bir durum oluşturdu.

Karışık çikolata ürününde çeşitlerin en azından eşit ya da eşite yakın bir dağılımla yer almasını beklerdim. Yaşadığım bu durumun dikkate alınarak tarafıma uygun bir şekilde telafi edilmesini ve bu ürünle ilgili karışım oranlarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.