to read complaints and reviews, or file yours. 
15.00 suları civarında Niğde Tema Park AVM Kahve Dünyası şubesine, Turkcell Platinyum uygulamasının kahve hediyesinden faydalanmak için gittim. Uygulamada kampanyanın 31.12.2025’e kadar devam ettiği açıkça yazmasına rağmen, şubedeki görevli kampanyayı kendilerinin bitirdiğini söyleyerek hediyemi vermedi.
Hem Turkcell Platinyum üzerinden aktif gözüken bir kampanyanın şube inisiyatifiyle erkenden sonlandırılması hem de bunun müşteriye yansıtılış şekli beni mağdur etti. Turkcell Platinyum uygulamasında tanımlı olan kahve hediyemi, kampanya koşullarında belirtildiği şekilde kullanmak ve bu aksaklığın ilgili şubeyle paylaşılıp düzeltilmesini talep ediyorum.
02.10.2025 tarihinde Çankırı Merkez Kahve Dünyası şubesinde “1 alana 1 bedava latte” kampanyasından yararlanmak istedim. Siparişimi verirken kasada herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve benden iki kahve ücreti (toplam 540 TL, kart ile ödeme) alındı. Fişimi incelediğimde kampanyadan faydalanamadığı...
21.11.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Kahve Dünyası şubesinden toplam 530 TL tutarında alışveriş yaptık. Ödeme öncesinde uygulamanızdaki QR kodu okutmak istedik ancak şubede uygulamanın çalışmadığı söylendi ve QR kodumuz hiçbir şekilde okutulamadı. Bu nedenle alışverişimizden puan kazanamadık...
01.11.2025 tarihinde saat 16.00-16.30 civarında Kocaeli İzmit Milli İrade Meydanı Kahve Dünyası şubesinde mağaza müdüründen son derece kaba bir davranışla karşılaştım. Turkcell Platinum şifrem ile kampanya kapsamında kahve almak istediğimde, mağaza müdürü tarafından “bedava kahve peşinde koşuyorlar”...
22.09.2025 tarihinde saat 19:24’te Cevahir AVM Kahve Dünyası şubesinden kahve almak istedim. Uygulamada “1 alana 1 bedava kahve” kampanyası görünüyordu ve bu nedenle sipariş verdim. Fişimde de bu saatte işlem yapıldığı açıkça görülüyor. Ancak kasada hesabı ödedikten sonra kampanyadan yararlanamayaca...
30/10/2025 tarihinde saat 12:10 civarında Samsun Bulvar AVM Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Büyük boy kahve siparişimde, el yanmasını önlemek için kullanılan tutacakların kalmadığı belirtildi. Ancak benden önceki müşteriye elinin yanmaması için iki...
Yorumlar