to read complaints and reviews, or file yours. 
01.11.2025 tarihinde saat 16.00-16.30 civarında Kocaeli İzmit Milli İrade Meydanı Kahve Dünyası şubesinde mağaza müdüründen son derece kaba bir davranışla karşılaştım. Turkcell Platinum şifrem ile kampanya kapsamında kahve almak istediğimde, mağaza müdürü tarafından “bedava kahve peşinde koşuyorlar” şeklinde küçümseyici ve kırıcı bir ifade kullanıldı. Bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti.
Olayın ardından Kahve Dünyası’na şikayet yazısı ile başvurdum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini beklerken, bu şekilde bir tutumla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Konu hakkında öncelikle bir özür ve mağaza müdürü hakkında gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
31/08/2025 tarihinde saat 22:00-22:15 arasında Antares Kahve Dünyası şubesinde Turkcell Platinum kampanyası ile latte almak için gittim. Kahvemi teslim eden kısa boylu, sarı saçlı kadın çalışan, dört kez üst üste yüksek sesle “bedava kahve, bedava kahveniz, bedava kahve bu, buyurun” şeklinde bağırar...
10.09.2024 tarihinde saat 15:53 civarında Kocaeli İzmit Merkez Kahve Dünyası şubesinde sipariş vermek için sıraya girdim. Sadece bir kasa çalışıyordu ve önümde 7 kişi vardı. Diğer kasada da bir çalışan olmasına rağmen, kendisine sıranın çok uzadığını ve yardımcı olup olamayacağını sordum. Ancak “işl...
02.10.2025 tarihinde Çankırı Merkez Kahve Dünyası şubesinde “1 alana 1 bedava latte” kampanyasından yararlanmak istedim. Siparişimi verirken kasada herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve benden iki kahve ücreti (toplam 540 TL, kart ile ödeme) alındı. Fişimi incelediğimde kampanyadan faydalanamadığı...
Kocaeli İzmit ilçesinde, Cebesoy Sokak eski valiliğin oradaki Kahve Dünyası'na gidip iki tahinli ice latte siparişi verdik. 24.05.2005 tarihinde saat 13.00'te sıra bize gelince, 'Sizin ice latte'niz var, tahinli değil' dediler. Biz de 'Hayır, biz tahinli ice latte istiyoruz' dedik. Bunun üzerine sip...
30 Ekim 2025 tarihinde saat 12:59’da, Kahve Dünyası İzmit Kent Meydanı Şubesi’nde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yarım saatlik öğle tatilimizde hızlıca kahve almak istedik, ancak mağazada sadece iki çalışan vardı; biri kasada, diğeri ise kahve hazırlıyordu. Bu nedenle siparişlerimiz çok y...
Yorumlar