to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım 2025 tarihinde saat 19.00 civarında Beylikdüzü Migros AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kasada laktozsuz süt istediğimi belirtmeyi unuttuğumu fark edip tekrar gittiğimde, personelden hem kaba bir tutum gördüm hem de ödediğim kahveyi çöpe atıp sütü değiştirmek için tekrar ödeme yapmam gerektiği söylendi. “Başta belirtmeniz lazımdı” şeklinde bir cevap aldım. Oysa çoğu yerde böyle durumlarda nezaketle yardımcı olunuyor ve değişim sağlanıyor.
Bu davranış hem müşteri memnuniyetine hem de markanın imajına yakışmıyor. Ücret iademin yapılmasını ve ilgili personellerin uyarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, 20 Nisan 2025 tarihinde saat 12:20 civarında Sultanbeyli Atlaspark AVM’de bulunan Kahve Dünyası şubesine bir arkadaşımla birlikte gittim. Her zaman olduğu gibi iki adet küçük boy sade Türk kahvesi siparişi verdim ve 170 TL’lik ödememi kredi kartı ile temassız olarak gerçekleştirdim. Kahv...
Kahve Dünyası - Metroport AVM şubesindeki kadın çalışandan şikayetçiyim. Adını hatırlamıyorum. 01.06.2025 tarihinde saat 15:40'ta Metroport AVM Kahve Dünyası şubesinden laktozsuz ice latte siparişi verdim. İçeceğimi pipetle içmek istediğim için kahve bardağının başlığının kubbe kapak olarak değiştir...
Kahve Dünyası'nın yıllardır müşterisiyim. Bayram ziyareti için İstanbul'da bulunduğum esnada Kurtköy Lens AVM'de bulunan Kahve Dünyası'nda kısıtlı zamanımı değerlendirmek istedim. Sütlü Americano ve latte siparişi verdim. Latte siparişimizi verdiler. Sıcak Americano ise sütsüz olmuş, içine soğuk süt...
16 Ağustos 2025 tarihinde Eskişehir Adalar Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım hizmet kalitesizliği nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Kasada duran personel hem ödemeleri alıyor hem de bir yandan orada kek vb. Siparişleri veriyor. Bu yüzden sırada çok bekleniyor. Sıra geldiğinde ise çalışan arka...
10.11.2025 tarihinde saat 19:45 civarında Tema World AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Tepsiler son derece kirliydi; üst üste dizilmiş yaklaşık 50 tepsinin neredeyse tamamında eski müşteri artıkları ve lekeler vardı. Temiz olup olmadıklarını sorduğumda görevli persone...
Yorumlar