Kahve Dünyası Tambol Çikolatasında Beyaz Küflenme Ve Kalite Sorunu

Kahve Dünyası’nın Tambol çikolata ürününde ciddi bir kalite problemi yaşadım. Ürünü A101 mağazasından satın aldım ve paketin üzerinde son kullanma tarihi 18.02.2027 olarak yer alıyor. Ancak paketi açtığımda çikolatanın üzerinde belirgin bir beyazlaşma ve küflenme görünümünde oluşumlar fark ettim. Ürün bu haliyle kesinlikle tüketilemeyecek durumda olduğu için tüketmedim.

Son kullanma tarihine daha uzun süre olmasına rağmen ürünün bu durumda olması nedeniyle, üretim ve kalite kontrol süreçleriniz kapsamında söz konusu partinin incelenmesini istiyorum. Ürüne ve ambalaj bilgilerine ait fotoğrafları da sizlere ilettim, istenmesi halinde ürün üzerindeki parti veya lot numarası ile diğer bilgileri de paylaşabilirim.

Yaşanan bu durumla ilgili tarafıma detaylı bilgi verilmesini, gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.