to read complaints and reviews, or file yours.Kahve Dünyası Şubesinde Yanlış Sipariş Ve İlgisiz Servis
9 Ocak 2026 tarihinde saat 18:30–19:00 arasında İstanbul Beylikdüzü First Avenue Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Verdiğim sipariş yanlış hazırlandı; durumu görevli çalışanlara sakin bir şekilde anlatmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde ilgilenmediler.
Sorunumu dinlemek yerine diğer siparişleri hazırlamaya devam ederek konuşmaya çalıştılar ve bu süreçte kendimi tamamen göz ardı edilmiş hissettim. Yaklaşık 250 TL tutarında bir ödeme yapmış olmama rağmen, hem siparişimin yanlış gelmesi hem de servis edilen kahvenin tadının içtiğim en kötü kahvelerden biri olması nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım.
Kahve Dünyası gibi bir markadan çalışanlarının daha güler yüzlü, iletişime açık ve bir problem olduğunda müşterisiyle gerçekten ilgilenen bir tutum içinde olmasını bekliyorum. Hem bu yaşadığım süreçle ilgili geri bildirim verilmesini, hem de aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.
