to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ocak 2026 tarihinde saat 18:30–19:00 arasında İstanbul Beylikdüzü First Avenue Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Verdiğim sipariş yanlış hazırlandı; durumu görevli çalışanlara sakin bir şekilde anlatmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde ilgilenmediler.
Sorunumu dinlemek yerine diğer siparişleri hazırlamaya devam ederek konuşmaya çalıştılar ve bu süreçte kendimi tamamen göz ardı edilmiş hissettim. Yaklaşık 250 TL tutarında bir ödeme yapmış olmama rağmen, hem siparişimin yanlış gelmesi hem de servis edilen kahvenin tadının içtiğim en kötü kahvelerden biri olması nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım.
Kahve Dünyası gibi bir markadan çalışanlarının daha güler yüzlü, iletişime açık ve bir problem olduğunda müşterisiyle gerçekten ilgilenen bir tutum içinde olmasını bekliyorum. Hem bu yaşadığım süreçle ilgili geri bildirim verilmesini, hem de aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.
04.01.2026 tarihinde saat 21.19 civarında Avenue AVM Beylikdüzü’indeki Kahve Dünyası şubenize giriş yaptım. Çalışanlara seslenmeme rağmen yüzüme bakmalarına, beni fark etmelerine karşın uzun süre kasaya bakan olmadı ve ortada aşırı bir yoğunluk da yoktu. Sipariş vermek için beklerken çalışanların so...
8 Kasım Cumartesi günü saat 13.15 civarında Beylikdüzü Avenue AVM’deki Kahve Dünyası şubesine geldim ve buzlu mocha siparişi verdim. Siparişimi uygulama üzerinden vermeme rağmen, benden sonra gelen yaklaşık 7 kişinin siparişleri hazırlanıp teslim edildi, benim siparişim ise en son hazırlandı. Bu dur...
15 Aralık 2025 tarihinde saat 18:40 civarında Forum İstanbul’daki Kahve Dünyası şubesini ziyaret ettim. Kasada görevli bayan çalışanın davranışlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Kasada sipariş verirken sorumu ayrıntılı bir şekilde anlatmama rağmen, çalışan bunu duyduğu halde duymazlıktan...
11.11.2025 tarihinde Cevahir AVM Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Saat 20.45’te verdiğimiz siparişimiz yaklaşık yarım saat boyunca gelmedi. Bu süreçte çalışanların, özellikle M***** Hanım ve yanında bulunan diğer personelin üslubu oldukça kötüydü; ilgi ve alaka...
22.11.2025 tarihinde saat 12.10 civarında İstanbul Kadıköy’deki Kahve Dünyası şubesine kağıt filtre almak için girdim. Ancak personelin ilgisiz ve yet...
Yorumlar