to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Gebze Center Kahve Dünyası şubesinde kahve almak için beklerken hijyen açısından beni son derece rahatsız eden bir manzarayla karşılaştım. Lavaboda kullanılan bulaşık süngerinin adeta çöp haline gelmiş olması, el bezlerinin son derece kirli ve rahatsız edici bir görüntüde lavabo kenarlarına bırakılması hijyen kurallarına tamamen aykırı bir durumdu. Ayrıca prizlerin sökülmüş olması ve kabloların ortada durması da hem çalışanlar hem de müşteriler açısından ciddi bir güvenlik riski oluşturuyordu.
Ben bu şubede daha önce de benzer hijyen sorunlarına birkaç kez denk geldim ve yoğunluk nedeniyle görmezden gelmeye çalıştım, ancak bu son gördüğüm manzara gerçekten kabul edilebilir seviyenin çok üzerindeydi. Yıllarca çalıştığım firmalarda reçeteler ne kadar önemliyse hijyenin de en az o kadar önemli olduğunu bildiğim için, bu tablo beni Kahve Dünyası markasına olan güvenimi sorgular hâle getirdi ve bir daha bu firmayı tercih etme konusunda ciddi tereddüt yaşamama neden oldu.
Bu nedenle ilgili şubede acilen detaylı ve kapsamlı bir temizlik yapılmasını, ardından tüm personelin hijyen kuralları konusunda eğitim almasını ve bu süreçlerin sürdürülebilir şekilde düzenli olarak denetlenmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak bu konunun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Kahve Dünyası Gebze Center şubesine hafta sonları kız arkadaşımla kahve içmeye gidiyorum; ancak uzun süredir devam eden servis sorunu yüzünden keyif a...
1 Ocak 2026 akşamı Gebze Center Kahve Dünyası şubesinde hem çalışanların tavrından hem de ürün sunumundan dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu şubeye ne zaman gitsem küçük Türk kahvesi istediğimde sürekli fincan kalmadı denilip büyük satmaya yönlendiriliyorum. Küçük bardak istediğimi özellik...
Gebze Center AVM’deki Kahve Dünyası şubesinde sabah saatlerinde sürekli olarak yetersiz ve tecrübesiz personel nedeniyle ciddi bir servis aksaklığı yaşıyorum. Frink uygulaması üzerinden üyeliğimle sipariş veriyorum ve sadece QR kod okutmak gibi basit bir işlem yapmama rağmen, genellikle kasada ya bi...
22.12.2025 tarihinde akşam saat 18.00 sularında arkadaşlarımla birlikte Gebze Center Kahve Dünyası şubesine gittik ve kahve siparişi verdik. Ben Türk kahvesi istedim, arkadaşlarım ise latte aldı. İlk olarak benim kahvemi hazırladıkları için, arkadaşlarımın latte siparişleri gelene kadar benim kahvem...
28 Ekim 2025 tarihinde Gebze Center Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kahvelerimizi aldıktan sonra masamıza geçtiğimizde, yanlışlıkla kahvemiz döküldü. Böyle bir durumda hemen müdahale edilmesini ve müşteri memnuniyeti adına dökülen kahvenin yerine...
Yorumlar